Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

アプリから購入した Microsoft 365サ ブスクリプションは iTunes アカウントに請求され、自動更新が事前に無効にされていない限り、現在のサブスクリプション期間が終了する前の 24 時間以内に自動的に更新されます。 サブスクリプションを管理したり、自動更新を無効にしたりするには、購入後に iTunes アカウントの設定に移動します。 アクティブなサブスクリプション期間中は、サブスクリプションをキャンセルできません。 無料試用期間が提供されている場合、未使用部分は、ユーザーがその出版物のサブスクリプションを購入すると、該当する場合は没収されます。

Microsoft 365 個人、Microsoft 365 Family、Microsoft 365 Premiumプランには、生産性と創造性を高める最新の AI 機能が含まれています。 これらの機能の中には、特定の期間内に使用できる回数に制限がある機能もあれば、AI クレジットの使用を必要とする機能もあります。 制限と AI クレジットの割り当ては、Microsoft 365 プランによって異なります。 既にMicrosoft 365 Personalプランまたはファミリー プランがある場合は、Microsoft 365 Premiumに切り替えて、使用可能な最も広範な制限にアクセスできます。

Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にすることもできます。 account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? 問題は解決しましたか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Game Pass Premium 、コンソール用ゲーム パス は、利用可能なすべての国で最大 13 か月まで延長できます。 一部の国では、より長い制限が利用可能な場合があります。 EA Play は、利用可能なすべての国で最大 36 か月間延長できます。

Microsoft 365 サブスクリプション プランを切り替える方法と、アップグレード時に繰り越す日数について説明します。