Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Windows または Office のダウンロード、インストール、またはアクティブ化に関するヘルプが必要な場合、テクニカル サポートが必要な場合、または課金関連の質問 & アカウントがある場合は、下の [ヘルプの取得] ボタンを選択します。 問題について説明します。 また、セルフヘルプを提供するか、チャットや通話の要求を含む可能性がある最も適切なサポートに接続します。 電話をかけるので、待つ必要はありません。 ヘルプを表示する. Surface ビジネス デバイスのサポート ケースは オンライン でのみ開始される場合があることに注意してください。

アカウントで Microsoft Authenticator を使用するには、次の 3 つの方法があります。 サインインを確認する方法 として Authenticator を追加します。 これにより、パスワードを忘れた場合でもサインインできます。 毎回サインインする方法 として Authenticator を追加します。 ワンタイム パスワード コードを使用すると、アカウントのセキュリティが向上します。 これは 2 段階認証 と呼ばれます。 サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。

このメッセージは、organizationが、デバイスがorganizationのリソースにアクセスできないようにポリシーを設定したことを意味します。 この問題を解決するには、ヘルプデスクに問い合わせる必要があるかもしれませんが、最初に試すことができるいくつかのことを次に示します。 organizationでは、リソースへのアクセスを保護するためのセキュリティ ポリシーの一部として、職場または学校アカウントを使用して Edge ブラウザーでサインインする必要があります。 そのポリシーが設定されている場合は、次のようなメッセージが表示されることがあります。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

Microsoft365.com で Microsoft アカウントでサインインした後に 無料 バッジが表示される場合は、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションを持っていないが、無料の Web アプリとオンライン クラウド ストレージにアクセスできるということです。 サブスクライブ済み バッジは、既に Microsoft 365 サブスクリプションを持っており、サブスクリプションが提供するすべての特典を利用できることを意味します。 無料 ユーザーは、Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみを利用できます。

Outlook をセットアップして予定表と To Do (またはタスク) アラームを別のウィンドウに表示し、作業中の他のプログラムの上に開くことができます。 [設定] > [全般 > 通知] に 移動します。 [ 通知について] で、 [予定表] セクションに移動し、これらの通知を表示しない場合はトグルを [オフ ] に設定します。 通知を有効にするには、トグルを [オン] に設定し、 [ 予定表 ] セクションを展開します。 アラームを表示する方法を選択します。 たとえば、ポップアップ アラームを取得しますか、通知音が必要かどうかを選択します。

家庭またはビジネス向けの Microsoft 365 プラン には Copilot が含まれるようになり、AI を利用した機能を、 Word、 PowerPoint、 Excelなどのお気に入りのデスクトップ アプリに導入できるようになりました。 豊富なクラウド ストレージと高度なセキュリティを備えた Microsoft 365 は、1 日の最適化やコンテンツの迅速な作成など、より多くのことを実現するのに役立ちます。 Microsoft 365 Familyまたは Premium プランでは、サブスクリプションの特典を最大 5 人の追加ユーザーと共有することもできます。

[サインイン] ウィンドウで、Office で使用するメール アドレスとパスワードを入力します。 Office に関連付けた個人用の Microsoft アカウントの場合もあれば、職場または学校アカウントで使用するユーザー名とパスワードの場合もあります。