Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

如果你从第三方零售商（如 Amazon、Apple、Best Buy 或 Google Play）购买了 Microsoft 365 订阅，请直接与他们联系以管理你的订阅和计费。

円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

关于 Office 中的数字签名和证书，以及从证书颁发机构购买数字证书或创建自己的证书。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 如果在更改Microsoft帐户时遇到问题，可以尝试常见解决方案。

了解如何设置所需的密码，以防止在电脑或移动设备上使用 Windows 从 Microsoft Store 进行未经授权的购买。

如果你认为产品密钥已丢失、被盗或放错位置，并且想要购买较新版本的 Office，可单击下方的按钮来比较价格和选项，并进行购买。

如果需要帮助，请与管理员联系。 支持选项可供管理员使用其管理员帐户登录 Microsoft 365 管理中心，以代表其组织中的用户联系支持人员。

在尝试添加新的付款方式时，如果收到错误消息，请与你的银行联系。 若要使用预付费的订阅代码，请关闭旧订阅的定期计费功能。 原来的订阅过期后，请转到 向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 并按照说明进行操作。