Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

送信者と受信者をコンピューター ウイルスから保護するために、Outlook では特定の種類のファイル (.exe ファイルや特定のデータベース ファイル) を添付ファイルとして送受信する操作はブロックされます。 このような種類のファイルのいずれかをメールの受信者に送信する必要がある場合は、OneDrive を使用して、目的のファイルへのリンクを受信者に送信することをお勧めします。 注: Microsoft Exchange アカウントを使用している場合、メール サーバー管理者は特定の種類のファイルのブロックを解除できます。 管理者に問い合わせてください。

Here are some ways to deal with phishing and spoofing scams in Outlook.com. Spoof intelligence in Exchange Online Protection helps prevent phishing messages from reaching your Outlook inbox. Outlook verifies that the sender is who they say they are and marks malicious messages as junk email.

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

外出先で自宅のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信すると、550、553、またはリレー禁止エラー メッセージが返されることがあります。 同じ状況は、社外で会社のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信するときにも発生することがあります。 メール メッセージがメール アドレスに送信されるとき、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、または送信者がメッセージの配信を要求する送信サーバーでそのメール アドレスのドメイン (adatum.com のように、@ 記号の後に表記される名前) が処理されない場合、リレーが発生します。 SMTP のサーバーはメッセージをリレーするために別の SMTP サーバーに接続する必要があります。

受信トレイで確認コードを受信するには、@accountprotection.microsoft.com を信頼できる送信者としてマークします。 電話番号またはメール アドレスが正しく入力されていますか? サインイン時に情報を安全に保つために、電話番号の最後の 2 桁またはメール アドレスの最初の 2 文字のみが表示されます。 代替メール アドレスは@outlook.com、@hotmail.com、@live.com、または @msn.com? その場合は、ある職場または学校アカウントを使用して、別の職場または学校アカウントを確認しています。 そのため、自分がどのアカウントにサインインしているのかを把握するのが難しくなる場合があります。

オンラインまたは小売店からMicrosoft 365 FamilyまたはMicrosoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。

アプリ、ゲーム、またはサブスクリプションの購入を確認したり、注文を追跡したり、請求書を表示して印刷したりするには、account.microsoft.com/billing で注文履歴ページにサインインします 。 注文履歴を開く. その他の注文と過去の購入を表示するには、 [ 過去 3 か月以内に注文済み ] ドロップダウンを選択します。 購入に使用したアカウントでサインインします。 Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、 注文履歴ページ で状態を確認できます。 注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡 リンクを確認します。 保留中 の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。

Learn what to do if you find charges you don't recognize from Microsoft.

Microsoft Teams をダウンロードする方法について説明します。 Microsoft 365 で Microsoft Teams を入手するか、無料バージョンの Teams をダウンロードしてください。