如果你从第三方零售商购买了Microsoft订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。 所有退款请求必须转到购买订阅的第三方零售商处进行处理，因为 Microsoft 未接收该付款。 此信息是否有帮助? 了解如何管理通过第三方零售商购买的 Microsoft 365 订阅和计费。

如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法： 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 可以在此处添加或编辑付款方式。 在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 了解如何更改付款方式。

如需技术支持，请转到“ 联系 Microsoft 支持部门 ”，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员。 你可以联机或在 Xbox One 主机上查看你的订单历史记录。

打开 Teams，然后选择 Teams 左侧的“ 应用 ”。 查找并选择要为其购买订阅的应用。 在应用详细信息页上，选择“ 购买订阅 ”。 选择你的国家/地区，查看你所在的位置提供哪些订阅计划。 注意: 以后无法更改此项。 支付详细信息中包含的国家/地区也必须相同。

还可以购买 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，将 Microsoft 365 添加到现有 Microsoft 365 订阅，或从新产品密钥卡输入产品密钥。 如果你有一个较旧的非订阅版本的 Office 副本，可以改为安装该副本。 还可以在浏览器中 试用我们的引导支持，以帮助解决激活问题。