Outlook Web App のブロックまたは許可の設定を使用して、不要な迷惑メール メッセージを制御できます。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

Outlook.com アカウントがブロックされている場合は、この記事の手順に従ってブロックを解除します。

Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる. 電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。

Outlook モバイルやOutlook on the webなど、ほとんどのバージョンの Outlook でメッセージを開く場合は、別の操作を行う必要がない場合があります。 Gmail、Yahoo、または別のメール クライアントでメッセージを開いている場合は、追加の手順のためのリンクが記載されたメッセージが表示される場合があります。 これらの追加の手順は、ID を検証し、自分が目的の受信者であることを確認するための手順です。 結局のところ、それは暗号化と保護されたメッセージ ポリシーの背後にある意図です。 保護する必要がある機密情報がユーザーに送信されると、意図した受信者が機密情報を確実に開くようにしたいと考えています。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

ファイルをクラウドに保存し、そのファイルへのリンクを送信する方法、WinZip などのファイル圧縮ユーティリティを使用する方法、または別の拡張子を使ってファイルの名前を変更し、受信者がファイルを受信した後で元の名前に戻すという方法があります。 Outlook によってブロックされているファイルを送信する必要がある場合、ファイルを送信する最も簡単な方法は、OneDrive または SharePointなどのセキュリティで保護されたネットワーク共有サーバーにアップロードすることです。 それから、ファイルへのリンクを送信します。

メール メッセージ インターネット ヘッダーには、メッセージの送信者、メッセージの作成に使用されたソフトウェア、受信者に届くまでに経由したメール サーバーなど、メッセージに関する技術的な詳細のリストが表示されます。 ほとんどの場合、管理者だけがメッセージのインターネット ヘッダーを表示する必要があります。 メール メッセージにヘッダーを追加する場合は、「メール メッセージにひな形、背景、またはテーマを適用する」を参照してください。 一部の送信者は、スプーフィングを使用してメール アドレスを偽装します。 ヘッダーを確認すると、メール アドレスが表示されるアドレスと異なるかどうかを確認し、受信拒否リストに追加できます。

職場または学校アカウントにサインインした直後にセキュリティ情報の設定を求められた場合は、次の手順のようにして設定できます。 このプロンプトは、organizationに必要なセキュリティ情報を設定していない場合にのみ表示されます。 以前にセキュリティ情報を設定したが、変更を加える場合は、 セキュリティ情報の追加または更新 の概要に関するページを参照してください。 画面に表示される内容がこの記事で取り上げられている内容と一致しない場合は、管理者がまだこのエクスペリエンスをオンにしていないことを意味します。 セキュリティ情報の方法は、2 要素セキュリティ認証とパスワードのリセットの両方に使用されます。 ただし、すべてのメソッドを両方に使用できるわけではありません。

強力なパスワードの作成、安全なメールの特定、アカウントアクティビティの確認など、Microsoft アカウントを安全に保つ方法について説明します。