Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート
Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。 注: キャンディクラッシュで行われた購入は、MICROSOFT*キャンディクラッシュとして表示されますが、Microsoft によって課金されません。 アプリ内 に表示されている キング ID を community.king.com にお問い合わせください。 課金された理由を理解するのに役立つトラブルシューティング ツールを使用します。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft Support
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ギフト カードまたはコードを Microsoft アカウントに適用する ...
ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft Store での購入に関する問題のトラブルシューティング ...
Microsoft Store から何かを購入できない場合は、次の手順を試してください。 [支払いオプション] ページで、クレジット カードが最新であることを確認してください。 [サービス] ページで サブスクリプションの支払いが期限切れ になっていないことを確認します。 アカウントが 一時的に使用停止 されていないことを確認してください。 Xbox アカウントが停止されている かどうかを確認してください。 お使いのコンピューターのウイルス対策がポップアップや支払いの確認ウィンドウをブロックしていないことを確認します。 または、ガイド付きサポートのトラブルシューティング ツールを試して、作業をやり直してください。
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft Teams で同僚と共同でフォームを作成、編集、確認する
Microsoft Teamsでは、 Forms タブを簡単に設定し、新しいフォームを作成して回答を収集したり、既存のフォームを追加して回答を収集したり、アンケートの結果を表示したり、フォームでチームと共同作業を行ったり、フォームの通知を作成したり、チーム専用のクイック投票を実行したりできます。 Microsoft Teamsでは、Forms タブを追加して、新しいフォームを作成したり、チーム全体で編集できる既存のフォームを追加したりすることができます。 Teams の左側で、 [アプリ] を選択 します。 [アプリとその他の検索] フィールドに「Forms」と入力し、キーボードの Enter キーを押します。
適用対象: Microsoft Forms, Microsoft Teams, Microsoft365.com, My Office for iPhone
Microsoft Authenticator を使用してサインインする
Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。
Windows PC で Microsoft Store からアプリを取得する
Microsoft 365 は、最新の AI 搭載アプリを組み合わせたクラウドベースのサブスクリプション サービスであるため、任意のデバイスで、どこでも作成して共有できます。 Windows 10 PC で Microsoft Store からアプリとゲームを入手します。
リンクまたはコードを使用して、Microsoft Teamsでチームに参加 ...
リンクまたは参加コードを使用して、チームの所有者に許可を要求することなく、Microsoft Teams で直接チームに参加します。
適用対象: Microsoft Teams
サインイン ページからセキュリティ情報をセットアップする ...
職場または学校アカウントにサインインした直後にセキュリティ情報の設定を求められた場合は、次の手順のようにして設定できます。 このプロンプトは、organizationに必要なセキュリティ情報を設定していない場合にのみ表示されます。 以前にセキュリティ情報を設定したが、変更を加える場合は、 セキュリティ情報の追加または更新 の概要に関するページを参照してください。 画面に表示される内容がこの記事で取り上げられている内容と一致しない場合は、管理者がまだこのエクスペリエンスをオンにしていないことを意味します。 セキュリティ情報の方法は、2 要素セキュリティ認証とパスワードのリセットの両方に使用されます。 ただし、すべてのメソッドを両方に使用できるわけではありません。
新しい PC でライセンス認証を行うように繰り返し求められる ...
これは、新しい PC のプレインストール版の Office をアンインストールせずに、ボリューム ライセンス版の Office をインストールした場合に発生することがあります。 ライセンス認証のプロンプトを停止するには、Office でボリューム ライセンスが使用されていることを確認してから、レジストリを更新します。 通常、ボリューム ライセンス版の Office は大規模な組織で使用されます。 以下に、使用している Office のバージョンでボリューム ライセンスが使用されているかどうかを確認する方法を示します。 Word で文書を開きます。 [ファイル]、 [アカウント] の順にクリックします。 表示される画面と次のスクリーン ショットを比較し、次の点を確認します。
適用対象: Office 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013