Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

新しい国や地域に移動する場合に Microsoft アカウントを更新する方法と、国や地域を変更することの影響について説明します。

Xbox 本体または Windows デバイスで Game Pass サブスクリプションを購入する方法について説明します。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

重要: Microsoft 帳戶的資金不會隨著移動。 請務必在花掉 Microsoft 帳戶的金額之後，才變更帳戶位置。 我們無法在地區之間轉帳。 當您在新的地區設定中第一次進行購買時，系統會提示您更新帳單資訊。 若要變更您的地區，請使用下列其中一個選項：

アプリから購入した Microsoft 365サ ブスクリプションは iTunes アカウントに請求され、自動更新が事前に無効にされていない限り、現在のサブスクリプション期間が終了する前の 24 時間以内に自動的に更新されます。 サブスクリプションを管理したり、自動更新を無効にしたりするには、購入後に iTunes アカウントの設定に移動します。 アクティブなサブスクリプション期間中は、サブスクリプションをキャンセルできません。 無料試用期間が提供されている場合、未使用部分は、ユーザーがその出版物のサブスクリプションを購入すると、該当する場合は没収されます。

スマート テレビの Xbox アプリから、Xbox ゲームをプレイできるようになりました。 本体は必要ありません。 クラウド ゲームには、Xbox Game Pass Essential、Premium、Ultimate のいずれかのサブスクリプション、またはサポートされている無料プレイ ゲームが必要です。 サブスクリプションを最大限に活用するためにできることを確認してください。 Xbox でのクラウド ゲームにはどのコントローラーを使用できますか? Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。

了解如何在您的 Xbox 設定檔和 [Microsoft 帳戶] 中變更個人資訊，例如付款選項和設定檔詳細資料。

此外，我們將不再向新客戶提供付費 Skype 功能。 Skype 撥號盤可供現有付費用戶從 Skype 門戶網站和 Teams 免費版中使用，您可以在其中繼續使用您的訂閱或 Skype 點數。 從 Microsoft Teams 官方網站 在您的裝置上下載 Teams，然後使用您的 Skype 憑證登入以查看 Skype 撥號盤。

您的 Skype 號碼同時具備國際和區碼，因此當您從行動電話或有線電話撥打電話時，需支付當地和長途電話費用。 不過，Skype 號碼的實用之處在於，您可以選擇國家/地區碼和區碼。 這可讓您來自該區域的朋友以當地速率撥打您的 Skype 號碼。