アプリの選択を求められたら、 AIP ビューアー を選択します。 プロンプトが表示されたら、サインインするか、証明書を選択します。 認証が完了すると、AIP モバイル ビューアーでメールまたはファイルが開きます。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

この記事では、Office ドキュメントで使用するデジタル署名を取得または作成する方法について説明します。 Office ドキュメントで使用する方法の詳細については、「Office ファイルで デジタル署名を追加または削除する」を参照してください。 デジタル署名または ID は、より一般的に デジタル証明書 と呼ばれます。 Office ドキュメントにデジタル署名するには、現在の (期限切れではない) デジタル証明書が必要です。 デジタル証明書は通常、証明機関 (CA) によって発行されます。 これは、他の当事者が使用するためにデジタル証明書を発行する信頼されたサード パーティエンティティです。

送信または受信するメッセージについて、電子メール暗号化証明書の詳細を表示できます。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

メッセージの秘密度レベルを設定して、メッセージを送信するときに受信者が意図を把握できるようにすることができます。 ただし、秘密度レベルでは、受信者がメッセージに対して何らかのアクションを実行できなくなります。 メールを受け取ったPeopleは、他のユーザーに機密メッセージを転送するなど、必要なメッセージに対して何らかのアクションを実行できます。 受信者が送信するメッセージに対して実行できるアクションを制限するには、organizationで使用できる場合は、Office 365メッセージ暗号化または Information Rights Management (IRM) を使用することをお勧めします。 注: この記事で説明する 秘密度レベル は、 秘密度ラベル とは異なります。

秘密度ラベルは、ファイルをorganizationの情報保護ポリシーに準拠させるために、手動または自動的に適用されます。 秘密度ラベルは の分類を示し、ファイルに保護を適用できます。 organizationでは、ラベルの名前と説明がカスタマイズされます。 適用するラベルとタイミングの詳細については、organizationの IT 部門にお問い合わせください。 秘密度ラベルは、サイトやメールボックスなどの場所ではなくユーザーに発行されるため、あなたと同僚には、適用できるさまざまな秘密度ラベルが表示される場合があります。 注: この機能には、Microsoft 365 サブスクリプションが必要です。 詳しくは、「 Office のバージョンで秘密度ラベルがサポートされていますか?」

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる. 電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。