製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

インターネット接続、自動システム、ライブ サポート アドボケイトを使用して、Windows のライセンス認証を行う方法について学習します。

Windows 11 をインストールする場合、デジタル ライセンスはそれをデバイスのハードウェアと関連付けます。 マザーボードの交換など、デバイスでハードウェアの大幅な変更を行った場合は、デバイスに一致するライセンスが Windows で認識されなくなり、Windows を使用するには再ライセンス認証が必要になります。 Windows のライセンス認証を行うには、デジタル ライセンスまたはプロダクト キーが必要です。 どちらが必要かを確認するには、「Windows のライセンス認証を行う」の「デジタル ライセンスまたはプロダクト キーのどちらのライセンス認証方法を使用しているか」をご覧ください。

デジタル ライセンス (Windows 11 ではデジタル登録情報と呼ばれています) は、Windows 11 におけるライセンス認証方式です。 この方式では、プロダクト キーを入力する必要がありません。 プロダクト キーは、Windows のライセンス認証に使う 25 文字のコードです。 表示される情報は、プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX です。 使用するライセンス認証方法を決定したら、「デジタル ライセンスによるライセンス認証」と「プロダクト キーによるライセンス認証」のうち、該当する手順に従います。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

プロフェッショナル サポートは、マイクロソフト製品の特定の問題やエラー メッセージ、または意図したとおりに動作しない機能のトラブルシューティングを行います。

Microsoft アカウントにデバイスを追加または登録すると、その保証状態の確認、サポートの受け取り、サービスの要求に役立ちます。 紛失した場合は、それを見つけたりロックしたりすることもできます。 [account.microsoft.com/devices] に移動し、サインインします。 [ デバイスの 登録] を選択して続行します。 ご利用のデバイスのシリアル番号を入力して、アカウントにデバイスを登録します。 コントローラーの Xbox ボタンを押し、 [ プロファイル & システム ] (アカウント アイコン) に移動します。 [設定] > [システム] > [本体の情報] > [名前] を選びます。 新しい名前を入力し、 Enter を選びます。 Xboxを 再起動 します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 開始. 注: まだ確認コードを受け取っていない場合は、別の方法を選択するか、一覧に記載されている電話またはメールにアクセスできるようになるまで待つ必要があります。

Xbox ゲーマータグを別の Microsoft アカウントに切り替えることができるように、エラー コード 8015341b を解決する方法について説明します。

オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Windows Live 用ゲームでサポートされる内容の詳細については、こちらをご覧ください。