Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Microsoft 365 と組み込みのExchange Server アカウントを使用して送信した電子メール メッセージを取り消したり、置き換えたりする方法。

トレーニング: すべての受信者が Microsoft Exchange を使用している場合に、Outlook で送信済みメールを取り消す、または置き換える方法を見て学ぶ。

Outlook Web App のブロックまたは許可の設定を使用して、不要な迷惑メール メッセージを制御できます。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

不適切なオートコンプリート エントリを削除する 次の手順を実行してください。 新しいメール メッセージを開きます。 削除するオートコンプリート一覧のエントリの最初の数文字を入力します。

外出先で自宅のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信すると、550、553、またはリレー禁止エラー メッセージが返されることがあります。 同じ状況は、社外で会社のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信するときにも発生することがあります。 メール メッセージがメール アドレスに送信されるとき、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、または送信者がメッセージの配信を要求する送信サーバーでそのメール アドレスのドメイン (adatum.com のように、@ 記号の後に表記される名前) が処理されない場合、リレーが発生します。 SMTP のサーバーはメッセージをリレーするために別の SMTP サーバーに接続する必要があります。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 パスワードがわかっている場合は、 [パスワードの 変更] にサインイン します。 職場、学校、Entra ID のパスワード に関するヘルプが必要な場合は、IT 管理者に問い合わせるか、 職場または学校のパスワード リセット にアクセスしてください。

Microsoft アカウントにサインインするためのエイリアスを使用した Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する方法について説明します。