启用定期计费后，系统会在续订日期（每月或每年）向你收取订阅费用，具体取决于你的计划。 有关详细信息，请选择或展开下面的选项。 如果我关闭定期计费，我的订阅是否会立即停止？ 如果订阅状态为“已过期”，该怎么办？ 需要更多帮助吗？ 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 此信息是否有帮助? 了解如何为Microsoft订阅打开或关闭定期计费。

该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。

Microsoft 无法取消或帮助打开或关闭第三方零售商所售订阅的定期计费。 如果你从第三方零售商购买了Microsoft订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。 所有退款请求必须转到购买订阅的第三方零售商处进行处理，因为 Microsoft 未接收该付款。

在尝试添加新的付款方式时，如果收到错误消息，请与你的银行联系。 若要使用预付费的订阅代码，请关闭旧订阅的定期计费功能。 原来的订阅过期后，请转到 向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 并按照说明进行操作。

转到 “订阅” ，并使用用于购买订阅的 Microsoft 帐户登录。 请务必使用该帐户。 注意: 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。 对于 Play 商店购买，请转到 了解 Google Play 退款政策。

下面介绍如何检查 Microsoft 365 订阅何时过期。 转到 “订阅 ”页。 如果出现提示，选择“ 登录 ”并输入与 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户电子邮件/密码。 查看 订阅 标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非 关闭周期性帐单 或提前将其取消。 下一个费用 信息显示你下一次收费的时间和费用。 如果看到“ 于 [日期] 到期 ”，则订阅将于该日期到期，除非进行续订。 此信息是否有帮助? 使用本文来查明到期状态。

了解如何在线或从零售商店续订Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版订阅。

查看帐单或发票 使用管理员凭据登录到 Microsoft 365 管理中心 。 转到 “计费 > 帐单 & 付款 ”页。 在“ 发票 ”选项卡上，选择要查看的发票。 如果未看到发票，请使用日期筛选器并选择“ 过去 3 个月 ”、“ 过去 6 个月 ”或 “指定日期范围 ”。

转到 订阅 页。 如果出现提示，选择“ 登录 ”并输入与 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户电子邮件/密码。 查看“ Microsoft 365 ”标题下的详细信息。 如果你的订阅已到期，可按照 续订 Microsoft 365 家庭版 中的步骤操作进行续订。 续订订阅后，请尝试重新启动 ...

转到 Microsoft 365 管理中心。 使用企业的管理员帐户或使用具有管理员权限的帐户登录。 转到 “计费 > 你的产品 ”。 选择要管理的产品。 在 “计费设置” 部分中，选择“ 取消订阅”。 选择是立即取消还是在下一个续订日期之前取消。