Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

Microsoft Store のアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Xbox セーブ データを同期しようとしたときにクラウド ストレージ エラーのトラブルシューティングを行う方法について説明します。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

Xbox サブスクリプションを管理して払い戻しを要求したり、定期的な支払いを取り消したりする方法について説明します。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

Follow these steps to reset your Microsoft account password. Things often go a lot faster when we know you. Did this resolve the issue? Find everything you need to manage your Microsoft account, Xbox profile, and more.