このドキュメントでは、Windows レジストリ キーを使用したセキュア ブート証明書の更新プログラムの展開、管理、監視のサポートについて説明します。 キーは次で構成されます。 デバイス上の証明書とブート マネージャーのデプロイをトリガーする 1 つのキー。 デプロイの状態を監視するための 2 つのキー。 2 つの利用可能なデプロイのオプトイン/オプトアウト設定を管理するための 2 つのキーが役立ちます。 これらのレジストリ キーは、デバイス上で手動で設定することも、使用可能なフリート管理ソフトウェアを使用してリモートで設定することもできます。

如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 22H2 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。 适用于电脑的游戏服务修复工具现在还直接集成到电脑 Xbox 应用中。 若要在电脑上运行游戏服务修复工具，需要确保在电脑上安装了 2311.1001.7.0 版本或更高版本的 Xbox 应用。 打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。

この問題は、主に限られた数のエンタープライズ環境またはマネージド環境に影響し、個人が使用する個人のデバイスで発生する可能性は非常に低いです。 これは、次の前に Windows 更新プログラムがインストールされている場合に発生する可能性があります。 永続化された OS のインストールに初めてユーザーがログオンします。 仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) や同等のアプリケーション パッケージなど、非永続的 OS インストールへのすべてのユーザー ログオンは、このようなシナリオでは各ログオンをインストールする必要があります。 次のシナリオでは、予期しない動作が発生する場合があります。

Windows デバイスで Easy Anti-Cheat ツールに関する問題が発生している場合は、トラブルシューティングの手順をお試しください。 以下の解決策で問題が解決しない場合は、Epic Games にお問い合わせください。 以下にアクセスして、Easy Anti-Cheat コンテンツ配布ネットワークにアクセスできることを確認します。 注意 上記のリンクにアクセスすると 200 - HTTP OK というメッセージが表示されます。 このメッセージは、接続が成功したことを示します。 どちらのリンクにも期待したメッセージが表示されない場合は、インターネット接続をブロックしているものがないことを確認してください。

Surface アプリと Surface Diagnostic Toolkit にアクセス、ダウンロード、または実行して、Surface の問題の検出と解決に役立ちます。

Xbox のエラー コードの解決策を見つけるのヘルプを表示します。

重要: ほとんどの Windows デバイスで使用されているセキュア ブート証明書は、2026 年 6 月から有効期限切れになる予定です。 これは、特定の個人用デバイスとビジネス デバイスが時間内に更新されていない場合に安全に起動する機能に影響する可能性があります。 中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新プログラム」を参照してください。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

外出先で自宅のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信すると、550、553、またはリレー禁止エラー メッセージが返されることがあります。 同じ状況は、社外で会社のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信するときにも発生することがあります。 メール メッセージがメール アドレスに送信されるとき、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、または送信者がメッセージの配信を要求する送信サーバーでそのメール アドレスのドメイン (adatum.com のように、@ 記号の後に表記される名前) が処理されない場合、リレーが発生します。 SMTP のサーバーはメッセージをリレーするために別の SMTP サーバーに接続する必要があります。

払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください: