您收到這則訊息是因為 Windows 安全性 中的 [記憶體完整性] 設定禁止驅動程式載入您的裝置。 如果您想要使用此驅動程式，可以嘗試以下幾個選項： 查看是否可透過 Windows Update 或驅動程式製造商取得更新的與相容的驅動程式。 如果還是沒有用，您可以嘗試關閉 Windows 安全性 中的記憶體完整性設定。 警告: 在安全核心計算機上關閉記憶體完整性會讓裝置退出安全核心狀態。 如果您選擇繼續使用裝置而不解決驅動程式的問題，可能會發現驅動程式支援的功能無法再使用，可產生微不足道到嚴重的後果。 移至 Windows 安全性中的 核心隔離 頁面。 如果 [ 記憶體完整性 ] 設定尚未關閉，請將其 關閉 。 需要重新啟動電腦方可使上述變更生效。

此選項會將主機重設為原廠設定，並刪除所有使用者資料，包括帳戶、已儲存的遊戲、設定、主要 Xbox 關聯以及所有遊戲和應用程式。 只有在其他疑難排解情況下用來做為最後解決辦法時，才能使用此選項。 重設主機的作業系統之後，嘗試再次玩遊戲。 如果還無法修正問題，請繼續下一個步驟。 注意 如果主機重設成功，系統可能會在返回首頁畫面之前，提示您重複某些一般主機設定步驟。 可能是安裝的遊戲資料已損毀。 若要解決此問題，您必須解除安裝遊戲後再重新安裝。 按 [Xbox] 按鍵 以開啟快顯功能表，然後選取 [我的遊戲和應用程式] > [查看全部] > [遊戲]。 反白選取要解除安裝的遊戲。 按控制器上的 [功能表] 按鈕 ，然後選取 [解除安裝] > [全部解除安裝]。 按住 Xbox 按鈕 。

尋找有關升級至 Windows 11 的常見問題解答，從最低硬體需求到哪裡可以找到升級。

您可能會發現您遇到的問題只會在所玩的遊戲中出現，而非 Xbox 硬體或網路功能的問題。 發生此情況時，我們想確保您能找到問題的最佳支援選項。 當您發現遊戲內的錯誤時，建議您聯繫製作及支援該內容的工作室或發行者。

通过 手机连接，可以轻松与手机和电脑链接，以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知，以及直接在电脑上使用手机屏幕。 将荣耀、三星或 OPPO 设备连接到电脑后，可以即时访问你喜欢的所有内容。 注意: 此信息仅适用于中国。 注意: 建议安装最新版本的 Microsoft Windows，以确保获得“手机连接”和“连接至 Windows”的最佳体验。 手机连接 应用需要满足以下条件才能正常工作： 运行 Windows 10（2019 年 5 月更新或更高版本）或 Windows 11 的电脑。 电脑的区域设置必须为“中国”。 在 Windows 11 上，转到 设置 > 时间和语言 > 语言和区域，然后从 国家或地区 下拉菜单中选择 中国。

Xbox アプリでコンテンツをダウンロードまたはインストールする際に発生するエラー コード 0x87e00016 を修正する方法について説明します。

如需解決方法，請參閱 安裝 Office 時收到不受支援的作業系統錯誤。 您嘗試在行動裝置上安裝 Office，例如 iPad、iPhone 或 Chromebook。 登入 office.com 後出現的 [安裝] 按鈕會下載專在 PC 或 Mac 上執行的 Office 版本。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

若要透過 Windows 的裝置管理員更新或重新安裝驅動程式，請觀看影片或從以下清單中選擇所需任務： 播放這支影片遇到困難嗎？ 在 YouTube 上觀看。 如果無法透過上述步驟更新驅動程式，請聯絡裝置製造商以獲得最新的相容驅動程式或額外支援。 避免從製造商官方網站以外的網站下載驅動程式。 學習如何透過裝置管理員更新或重新安裝 Windows 驅動程式。

ゲームのインストールに問題が発生した場合は、Xbox アプリまたはデバイス上の Microsoft Store アプリからゲームのインストールのトラブルシューティングを試みている間に、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に中断してみてください。