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アプリの名前の下にある [ 詳細オプション ] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。コントロールパネルでプログラムを修復します。

ゲームサービス修復ツールを使用して、PC 上のゲームサービスのインストールと更新の問題をトラブルシューティングする方法を説明します。

アプリやプログラムを削除する方法はさまざまであるため、探しているアプリが見つからない場合は、別の場所を試すことができます。一部のアプリやプログラムは Windows に組み込まれており、アンインストールできないことに注意してください。プログラムが正しく実行されていない場合は、最初に修復を試みることができます。 [スタート] > [すべてのアプリ] を選択し、表示されている一覧でアプリを検索します。アプリを長押し (または右クリック) して、 [アンインストール] を選択します。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。削除するアプリを見つけて、 [その他] を選択 > [アンインストール] を選択します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワークについてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティングツールがあります。これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。問題に対してトラブルシューティングツールを使用できる場合は、 [実行] を選択してそのトラブルシューティングツールを起動します。ヘルプには、デバイスを使用して問題を引き起こしている可能性のあるものについてシステム構成をチェックできるトラブルシューティングツール (診断テスト) があります。一般的な例をいくつか次に示します。見出しを選択すると、次の情報が表示されます。 [ヘルプを表示する] のトラブルシューティングツールの実行. Microsoft 365 のトラブルシューティングツール.

テクニカルサポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。 Microsoft Store のアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。

Microsoft 365 または Office のインストールの種類 (クイック実行または MSI ベース) によって異なります。修復を続行するには、次のオプションが表示されます。インストールの種類に応じた手順に従います。破損した Office アプリのインストールを修復します。

適用対象: Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, OneNote for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, Visio Plan 2, Excel 2024, Word 2024, Outlook 2024, PowerPoint 2024, Access 2024, OneNote 2024, Project Professional 2024, Project Standard 2024, Visio Professional 2024, Visio Standard 2024, Office 2024, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Professional 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project Professional 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Office 2016, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com, 一般法人向け Office, Office 365 Small Business, Microsoft 365 Admin, 21Vianet が運用している Office 365, 21Vianet が運営する Office 365 - Small Business Admin, 21Vianet が運用している Office 365 - Admin, InfoPath 2013, My Office for iPhone, Office 365 Germany – エンタープライズ, Office 365 Germany – エンタープライズ管理者

Microsoft 365 アプリを起動しようとすると、このエラーが発生する可能性があります。この問題を解決するには、以下の操作を試してください。解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。数分間待ってからデバイスを再起動し、サインインをやり直してから、アプリをもう一度起動します。修復ツールにアクセスする方法は、オペレーティングシステムごとに異なります。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。修正するアプリの横にあるその他のアイコンを選択します。アプリの名前の下にある [詳細オプション] リンクを選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。

適用対象: Office 2024, Office 2021, Office 2019, Office 2016, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com, 一般法人向け Office, Office 365 Small Business, Microsoft 365 Admin, 21Vianet が運用している Office 365, 21Vianet が運営する Office 365 - Small Business Admin, 21Vianet が運用している Office 365 - Admin, Click2Run, Office 365 Germany – エンタープライズ, Office 365 Germany – エンタープライズ管理者

WordやPowerPointなどのアプリを初めて開く場合は、新しいビジネス用のメールアドレスとパスワードでサインインしてアプリをアクティブ化する必要があります。サインインすると、アプリが Microsoft 365 の残りの部分に接続され、ファイルをクラウドに保存したり、他のユーザーとファイルを共有したり、作業中にドキュメントを自動的に保存したりできます。サブスクリプションで Outlook を設定して使用するには、「Outlook のセットアップと使用」を参照してください。 Microsoft 365 または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。

ほとんどの場合、Smart App Control は自動的にオンになり、信頼されていないアプリや悪意のあるアプリを再び保護します。