Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

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从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

如何續訂您的 Microsoft 365 訂閱 您可以透過兩種方式續訂 Microsoft 365 訂閱： 輸入新的產品金鑰或下載代碼，以取得另一年的訂閱。 見下文。 提示: 需要代碼嗎？ 前往 www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 比較方案、購買訂閱或與專家交談。

請告知他們您的信用卡遭竊或遭盜用 - 如果您僅對費用產生爭議，沒有任何功能可避免詐騙費用再次發生。 連絡客戶支援。 如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如果您是商務客戶，請瀏覽 商務帳單說明 或 瞭解您的 Microsoft Azure 帳單。 深入了解如果發現來自 Microsoft 的不明費用時該怎麼辦。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

當啟用定期計費時，你會在續約日開始收取訂閱費用——依你的方案而定，可以是每月或每年。 請選擇或展開下方選項以獲得更多資訊。 如果我關閉定期計費，訂閱會立刻停止嗎？ 如果訂閱狀態是「過期」怎麼辦？ 需要更多協助嗎？ 連絡客戶支援。 如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 學習如何開啟或關閉 Microsoft 訂閱的定期計費。

Microsoft アカウントを保護するためのセキュリティ情報が古い場合に、最新の情報に置き換える方法について説明します。

雲端遊戲需要 Xbox Game Pass Essential、Premium 或 Ultimate 訂閱或支援的免費遊戲才可進行。 我的 Xbox 訂閱付款為什麼遭到拒絕? 了解使用 Android、iOS 或 Windows 裝置在 Xbox 上玩雲端遊戲。