ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 サブスクリプションのダウングレード: Game Pass Ultimate と Game Pass Premium は、下位レベルのサブスクリプションにダウングレードできます。 ダウングレードした場合、即時の請求は行われません。 現在のサブスクリプションが次の更新日まで続き、新しいサブスクリプション レベルに変更されたタイミングの日付に新しいサブスクリプション料金が請求されます。

Xbox 本体のプライバシーとオンラインの安全設定を変更するのに問題がある場合は、このページに記載されている手順を使用してください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox 本体のプライバシーまたはオンラインの安心設定を変更する方法を説明します。

Microsoft Rewards ポイントを引き換えることができるように、別の電話番号を指定してください。 VoIP 電話番号で Microsoft Rewards ポイントを引き換えようとした可能性があります。 Microsoft Rewards ポイントを利用するには、携帯電話または土地番号が必要です。 音声オーバー IP (VoIP) 番号は許可されません。 この要件は、Microsoft サービス契約に記載されています。 ポイントを引き換えるためには、VoIP 以外の電話番号を入力する必要があります。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

瞭解如何針對兌換 Xbox 數位代碼和禮品卡的問題進行疑難排解。

サブスクリプションの状態を確認するには、account.microsoft.com にサインインしてください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。