アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細については、こちらをご覧ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。

Xbox は、NVIDIA GeForce NOW および Boosteroid と提携して、ファーストパーティ タイトルをより多くのプレイヤーに提供しています。 Steam でサポートされている Xbox ゲームのいずれかを所有しており、いずれかのストリーミング サービスのアカウントを持っている場合は、どこからでもクラウドでゲームをプレイできます。 Steam アカウントを NVIDIA GeForce NOW または Boosteroid のいずれかにリンクしていることを確認してください。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

In order to cancel the fake order, you'll either have to click a link or call them on the telephone. Either way, the ultimate goal of the scammers is to get you to give them some personal information. They'll claim it's for the purposes of canceling the fake order.

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

Microsoft Store から何かを購入できない場合は、次の手順を試してください。 [支払いオプション] ページで、クレジット カードが最新であることを確認してください。 [サービス] ページで サブスクリプションの支払いが期限切れ になっていないことを確認します。 アカウントが 一時的に使用停止 されていないことを確認してください。 Xbox アカウントが停止されている かどうかを確認してください。 お使いのコンピューターのウイルス対策がポップアップや支払いの確認ウィンドウをブロックしていないことを確認します。 または、ガイド付きサポートのトラブルシューティング ツールを試して、作業をやり直してください。

サブスクリプション料金が変更されるのはなぜですか? Xbox Game Pass のサブスクリプション料金が変わる一番の理由は、試用版料金やプロモーション料金からフル料金に更新されるためです。 サブスクリプションの状態を確認するには、account.microsoft.com にサインインしてください。 サブスクリプションを確認する. 問題は解決しましたか? サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

無料 バッジは、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションがサインインしたアカウントに関連付けられていないことを意味します。 Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみが利用できます。 ブラウザーでこれらのアプリにアクセスするには、Microsoft アカウントで Microsoft365.com にサインインし、アプリ起動ツールから必要なアプリを選択 するだけです。 Word、Excel、PowerPointを無料で試す.