パーソナライズド広告を有効にした場合の Microsoft アカウントへの影響について説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Android 用 Windows サブシステム ™を使用して、Windows 11 PC にモバイル アプリを使用してインストールする方法について説明します。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 お子様のアカウントの年齢レベルを更新した後、本体を再起動し、同じアカウントを使用してもう一度購入を試みます。 それでも購入できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 コンテンツと購入の制限に関する詳細は、以下を参照してください。 ファミリー メンバーの購入や入金を承認する. 問題は解決しましたか? Xbox で購入しようとしているコンテンツがブロックされている場合は、問題の解決をお手伝いします。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

Amazon から Xbox まで、すべて Microsoft から多くのリワードを利用できます。 ポイントが十分になると、対象となるリワードがリワードページに表示されます。 大きなアイテムを貯めて、途中で小さな報酬にポイントを費やしてください 。 ただし、ポイントを引き換えたい場合は、一緒にいます。 獲得したポイントは自動的に加算されていくため、ポイントの獲得を続けていけば自分で数えていなくてもアイテムと引き換えることができます。 オファーを参照する. 注: オファーは国によって異なります。 必ず、サインアップしたリージョンと同じリージョンでリワード ポイントを引き換えます。 ポイントの引き換え中に VPN を使用しないでください。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。