サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。 これは、サブスクリプションの支払いが済んでおり、サブスクリプションは、その期間の期限が切れたときに終了するためです。 支払い期限の過ぎた残高がある場合、 [今支払う] を選択します。 お支払い期限の過ぎた Microsoft サブスクリプションのお支払いに関する情報をご確認ください。

了解如果不使用 Xbox 訂閱且訂閱變成非使用中會發生什麼情況，以及如何取消或重新啟用該訂閱。

テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azure の請求書について理解するに関するページを参照してください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Microsoft カスタマー サポート システムからお客様が指定された電話番号に電話がかかります。 通話を受信したら、音声ガイダンスに従ってください。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。 Microsoft Authenticator は、Microsoft 個人アカウントを含む複数のアカウントに使用できます。 職場/学校アカウント。 Amazon、Facebook、インスタグラム、Google などの Microsoft 以外のアカウント。 アカウントを追加する前に、 アプリをダウンロードします。 注: 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。

Microsoft Store の購入、サブスクリプション、払い戻し、支払いオプション、注文履歴の確認に関するヘルプをご覧ください。

Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。 アカウントの aign-in 確認コードを受け取っていない場合にできることについて説明します。

Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンに加えて、5 GB の OneDrive オンライン クラウド ストレージを利用できるため、どこからでもファイルにアクセスできます。 Word、Excel、PowerPointを無料で試す. サブスクライブ済み とは、既に Microsoft 365 Family または Personalのサブスクリプションがあることを意味します。 どちらのサブスクリプションにも、pc または Mac にインストールできるWord、Excel、PowerPoint、Outlook などのデスクトップ バージョンのアプリが含まれます。