Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

あなたを知っていれば物事が早く進みます。 問題は解決しましたか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れたときにチェックする方法を次に示します。 有効期限の状態を確認する

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

これ以上の操作は必要ありません。 サブスクリプションの有効期限が切れるまでサブスクリプションを引き続き使用できます。 取り消しページの上部にある「 確認してください 」セクションを参照してください。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

我們認識您後，事情進展的速度往往會更快。 這是否解決了問題？ 取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。

"アカウントを保護しましょう" または "アカウントのセキュリティ保護に関するヘルプ" というメッセージが表示される場合は、実際にサインインしようとしていることを確認するためにアカウントに情報を追加する必要があるためです。 確認コードを送信できるメール アドレスまたは電話番号を要求します。 メールや電話番号である必要はありません。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 代替メール アドレスまたは電話番号を入力します。 重要: メールや電話番号である必要はありません。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 [次へ] を選択します。 代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。

Windows 11 を使用していて、Microsoft Store から入手したアプリに問題が発生した場合は、次の更新プログラムと修正プログラムを試してみてください。 最初に、 Microsoft アカウント にサインインします。 次に、以下の解決策を表示されている順序で実行します。 Windows が最新の状態であることを確認します。 [スタート > 設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] を選択 します。 利用できる更新プログラムがある場合は、 [今すぐインストール] を選択します。 アプリが Windows 11 で動作することを確認します。 詳細については、「アプリが Windows で動作しない」を参照してください。