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このページには、一般的な状況コードと解決策の一覧が記載されています。 エラー コードをすばやく見つける方法について説明します。

Microsoft Authenticator の問題を解決するには、この記事のヒントを確認し、既知のエラーの一部を確認します。 モバイル データを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えてから、その逆を試してください。 機内モードがオフになっていることを確認します。 Authenticator の最新バージョンを使用していることを確認します。 Microsoft では、12 か月を超えるアプリ バージョンはサポートされていません。 [ 設定] をタップし、 アプリの更新プログラム がオンになっていることを確認します。 最新の情報を取得します。 [ 設定] をタップし、 [ バッテリーの最適化をオフにする ] を選択して同期のパフォーマンスを向上させます。

この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。

Android アプリを PC にお気に入りとして追加したり、スタート メニューやタスク バーにピン留めしたりすることができます。 また、別のウィンドウで開き、PC 上のアプリと並べて使用することができます。

Users in China should read how to download and use Microsoft Authenticator in China. Scan the QR code. or download and install Authenticator from the Apple app store. or download and install Authenticator from the Google Play store. Add your accounts to Microsoft Authenticator.

Xbox 本体や Windows デバイスでゲームとアプリのダウンロードとインストールの状態を確認する方法について説明します。

Microsoft 365 用言語アクセサリ パックをダウンロード、インストール、構成して、表示、ヘルプ、および校正ツールを Microsoft 365 に追加する方法について説明します。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 Xbox 提供了一个应用，从最大化 Xbox Game Pass 订阅到管理家庭屏幕时间，以及直接在手机或移动设备上购买游戏，一应俱全。

Learn how you can use the free Microsoft Authenticator app to sign in to all your accounts without using a password.