Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Microsoft Authenticator の問題を解決するには、この記事のヒントを確認し、既知のエラーの一部を確認します。 モバイル データを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えてから、その逆を試してください。 機内モードがオフになっていることを確認します。 Authenticator の最新バージョンを使用していることを確認します。 Microsoft では、12 か月を超えるアプリ バージョンはサポートされていません。 [ 設定] をタップし、 アプリの更新プログラム がオンになっていることを確認します。 最新の情報を取得します。 [ 設定] をタップし、 [ バッテリーの最適化をオフにする ] を選択して同期のパフォーマンスを向上させます。

Microsoft Authenticator でアカウントをバックアップする方法 重要: バックアップと復元は、同じデバイスの種類でのみ実行できます。 iOS デバイスを使用してバックアップしたアカウントを Android デバイスに復元することはできません。

Android デバイスでサインインしようとしたときに "サインインできませんでした" というメッセージが表示された場合は、パスキーが別のプロファイルに保存されている可能性があります。

注: バックアップと復元は、同じデバイスの種類でのみ実行できます。 たとえば、iOS デバイスを使用してバックアップされたアカウントを Android デバイスで復元することはできません。

電話番号を削除するには、SMS サインイン電話の方法タイルで [削除 ] を選択します。 操作の確認を求めるメッセージが表示されたら、 [OK] を選択します。 既定のサインイン方法として使用されている電話番号を削除することはできません。 番号を削除するには、既定のサインイン方法を変更してから、もう一度電話番号を削除する必要があります。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

米国政府機関の場合、電話サインイン アカウントを追加できる唯一の方法は、上記の [資格情報でサインイン ] オプションを使用して追加することです。

Microsoft Defenderをインストールして、Android、iPhone、Mac、および Windows デバイスを脅威から保護します。 次のいずれかの方法で、デバイスにMicrosoft Defenderをダウンロードします。

これは、Authenticator アプリをインストールするデバイスを物理的に所有していることを保証する 1 つの方法です。 2 段階認証 (多要素認証とも呼ばれます) は、他のユーザーが Microsoft アカウントにサインインするのをより困難にすることで、ユーザーを保護するのに役立ちます。 2 段階認証では、パスワードと任意の連絡方法 (セキュリティ情報とも呼ばれます) の 2 種類の認証方法が使用されます。 第三者にパスワードが漏れた場合でも、第三者がお客様のセキュリティ情報にアクセスできない場合、お客様の情報を侵害することはできません。 これは、アカウントごとに異なるパスワードを使用することが重要な理由でもあります。