購入またはプロモーションからコードを引き換える方法と、コードなしでアカウントに直接適用されるオファーについて説明します。 今すぐコードを利用するには、 xbox.com/redeem に移動するか、次のリンクに従います。 Xbox コードは、次のように書式設定された 25 文字の英数字文字列です。 Important 使用する前に、正しい Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 Xbox サポートでは、引き換えられたコードを別の Microsoft アカウントに転送することはできません。 詳細については、「使用する前に」セクションを確認してください。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

Learn how to redeem codes from purchases or promotions, as well as offers that are applied directly to your account without a code. To redeem a code now, go to xbox.com/redeem or follow this link: Xbox codes are 25-character alphanumeric strings that are formatted like this:

Here's how to update a payment option: Sign in to the Microsoft account you want to update. Go to Payment & billing and select Payment options. Under Payment methods, you can select Add a new payment method, View or edit card, or Remove card. Enter your updated info, and select Save. You're done unless you see more prompts.

Xbox 本体から問題を報告するには、無料の Xbox で問題を報告アプリをダウンロードしてください。 そのためには、次の操作を実行します。 Xbox ボタン を押してガイドを開き、[Microsoft Store] を選択します。 [検索] を選択してから、検索ボックスに「Xbox で問題を報告」と入力します。 検索結果からアプリを選択し、[ダウンロード] を選択します。 アプリがインストールされたら、次のようにします。 Xbox ボタン を長押ししてから[問題を報告] を選択して問題を報告アプリを起動します。 [新しい問題を報告] を選択します。 画面上の指示に従って、問題のレポートを送信します。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Windows N エディションを使用している場合は、追加のソフトウェアのダウンロードが必要になる場合があります。 これは無料ダウンロードとして入手できます。 これを行うには、以下を参照してください。 Windows N エディション用のメディア機能パック一覧

この追加の診断データを使用して、Xbox 本体で発生する可能性のある問題のトラブルシューティングと解決もできます。 オプションのデータの共有は、大人用 Xbox プロフィールに関連付けられている個人設定です。

エラー コード 0x80070422 を修正し、ご利用中の Windows PC に Xbox Games をインストールする方法を説明します。