Microsoft 365 サブスクリプションを購入または取得したばかりの場合、最初にプロダクト キーを引き換えて Microsoft 365 をアクティブ化し、アプリや機能にアクセスします。 プロダクト キーを使用するには、 [ setup.office.com ] に移動し、Microsoft アカウントでサインインするか 、新しいアカウントを作成 します。 作動させる. 物理パッケージがある場合は、プロダクト キーがパッケージに含まれます。 オンライン小売業者を通じて Office を購入した場合は、電子メールでプロダクト キーを受け取ったか、領収書に書き込まれている可能性があります。 これを行う必要があるのは1回だけです。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

アプリケーションの上部に、このメッセージと黄色または赤色の警告バーが表示される場合があります。 さらに、 [使ってみましょう] 画面に Office のプロダクト キーを使用した試用、購入、またはアクティブ化のオプションが表示されることもあります。

または、100 GB のクラウド ストレージを使用する Microsoft 365 Basic が、1 TB と Microsoft 365 Family または Personal サブスクリプションの追加の利点が必要な場合があります。 AI ツールをさらに使用する場合は、Microsoft 365 Premiumにアップグレードできます。 サブスクリプションを切り替える方法は、機能の数が多いプランに切り替えるかどうかによって異なります。 ヒント: 次の手順では、Microsoft 365 Premium、個人用、ファミリ、および Basic の切り替えについて説明します。

Microsoft アカウントを使用して Outlook または Hotmail メールボックスにサインインする方法について説明します。

エイリアスは、Outlook.com アカウントに関連付けられている追加のメール アドレスです。 エイリアスでは、プライマリ メール アドレスと同じ受信トレイ、連絡先リスト、およびアカウント設定が使われます。 すべてのエイリアスに同じパスワードを使うので、どのエイリアスでも Outlook.com アカウントにサインインできます。 Outlook.com では、1 つのアカウントに複数のエイリアスを関連付けることができ、メールの送信元にするメール アドレスを選ぶことができます。 メール アドレスの登録が必要な Web サイトやアプリで使う代替アドレスを作成しておくと、マーケティング業者やハッカーに個人のメール アドレスを知られないようにすることができます。

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 パスワードがわかっている場合は、 [パスワードの 変更] にサインイン します。 職場、学校、Entra ID のパスワード に関するヘルプが必要な場合は、IT 管理者に問い合わせるか、 職場または学校のパスワード リセット にアクセスしてください。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

[Microsoft365.com] に移動し、 [マイ アカウント] を選択 します。 メッセージが表示されたら、 Microsoft 365設定に使用したメール アドレスとパスワードでサインインします。 [マイ アカウント] ページの詳細. この情報は役に立ちましたか?