特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 [オフ] の場合は、このアカウントでの購入を妨げる制限はありません。 このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 [オン] の場合は、 [次のレーティングのすべてのアプリとゲーム] 設定を確認して、お子様がゲームをプレイできるように年齢レベルを変更します。 注: 各年齢設定でどのようなコンテンツ レーティングが許可されるかを確認するには、[許可されるレーティングの表示] を選択します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

注文履歴は、オンラインまたは Xbox One 本体で確認することができます。

Web コンテンツの制限を使用して、Xbox ファミリー グループのメンバーが不適切なコンテンツをオンラインで見ないように保護する方法を説明します。

Xbox または PC で Minecraft マーケットプレイスにアクセスして購入する方法をご確認ください。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

クラブに参加することで、チャットしたり、ゲームをプレイしたり、コンテンツを共有したり、他のプレイヤーのパーティーに参加したりできるようになる方法について説明します。 また、クラブをやめる方法についても説明します。

ポップアップをブロックする Microsoft Edge 機能は、Web サイトが新しいウィンドウやタブ、または現在の Web ページの上部にあるウィンドウの一部を自動的に開くのを防ぐのに効果的です。 この機能は既定でオンになっています。 広告、通知、オファー、アラートなど、さまざまな種類のポップアップがあり、任意の Web ページにさまざまな時点で表示される可能性があります。 銀行の Web サイトが毎月の明細書をポップアップ ウィンドウに表示する場合など、役立つものもあります。 ポップアップは、潜在的な詐欺への信頼を得るために、警告、賞品、無料ダウンロードなどのフィッシング戦術に従事して、気を散らすものや悪意のあるものにすることもできます。

Important機能限定アカウントのアクセス許可と制限は、Xbox ファミリー グループの設定とは異なります。 機能限定アカウントは、若いプレイヤーにとって安全で包括的なゲーム エクスペリエンスを保証する Epic アカウントの一種です。 アカウントの生年月日が 13 歳未満の場合、またはお住まいの国のデジタル同意年齢 (どちらか高い方) の場合、そのアカウントは機能限定アカウントになります。 これらのアカウントが Epic Games の製品の特定の機能にアクセスするには、保護者の同意が必要です。

Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 大人がファミリー グループのゲーム アクティビティを管理し、iOS と Android スマートフォンからコンテンツ制限を設定する方法について説明します。