确保你的手机具有足够的电量，而不是处于低电量模式。 在“设置”下提供必需的应用内网络访问权限，确保启用“ 连接至 Windows ”应用程序。

當您從 Google Play 商店下載 Office app 時，可能會收到含有隨機數字的錯誤。 Google Play 小組已經發現這個問題，正在努力解決問題。 在此同時，請參閱下文以了解詳細資訊，並嘗試建議的因應措施。 什麼是 Google Play 商店錯誤？ Google Play 商店錯誤通常包含隨機數位，而且會在您嘗試從 Google Play 商店下載應用程式時產生。 這些錯誤可能是因為 Google Play 商店更新、Google 快取問題、Google Play 商店儲存的資料問題或 Google 帳戶問題。 以下是一些最常見的 Google Play 商店錯誤： 嘗試下列因應措施以修正 Google Play 商店錯誤。 開啟裝置上的 [設定] 功能表。

介绍从 Google Play 商店下载 Office 应用时出现包含随机数字的错误的解决方法。

了解如何在 Android 手机或平板电脑上安装Microsoft 365 Copilot 应用，并将应用与 Microsoft 365 配合使用。

适用于 Android 的 Windows 子系统™可帮助电脑安装和打开移动应用。 大多数问题将通过重启来解决。 操作方式如下： 适用于 Android 的 Windows 子系统™设置应用可用于调整资源、图形、屏幕阅读器设置等。 更改这些设置可能会提高移动应用性能： 如果对移动应用和子系统进行故障排除未能解决问题，检查这些可能的解决方案。 请确保你的国家或地区受支持。 30 多个国家/地区支持移动应用和Amazon Appstore。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 上支持Amazon Appstore的国家和地区。 使用“适用于 Android 的 Windows 子系统™设置”应用重启子系统，然后再次尝试打开应用。

为此，请转到工作应用并打开托管的 Google Play 商店，该商店的右下角有一个小的蓝色公文包。 从那里查找并下载Microsoft Launcher。 请注意： 如果在托管的 Google Play 商店中找不到Microsoft启动器，请联系 IT 管理员进行访问。

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

目前，适用于 Android 的 Microsoft SwiftKey 键盘支持 5.0 版 (Lollipop) 及更高版本。 如果设备运行的是较旧版本的 Android OS，则应用将来将继续按预期运行，但遗憾的是，工具栏或贴纸等新功能可能不可用。 2. 如何实现查找我使用的Microsoft SwiftKey版本？ 3. 如何实现升级到最新版本的 Microsoft SwiftKey？ 若要为较新版本检查： 打开 Google Play 应用商店应用 2. 搜索Microsoft SwiftKey并选择应用. 3. 点击“更新” 如果要为Microsoft SwiftKey设置自动更新： 1. 在 Google Play 商店中查看Microsoft SwiftKey时，点击屏幕.

如果无法在 Outlook 移动应用上登录到电子邮件帐户，请获取尝试登录的帐户的帮助. 有关将帐户添加到邮件应用的其他帮助，或者如果你有其他支持问题，请选择设备的选项卡： 如果在使用 Outlook 移动应用来 验证登录 时遇到问题，请阅读 使用 Outlook 登录。 此信息是否有帮助?

如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。