ボリューム ライセンス ポータルを移動して、ボリューム ライセンス キーとボリューム ライセンス ソフトウェアを見つけるのに役立ちます。

.pfile 名拡張子を持つ保護されたファイル (.ppng など) を開く場合は、Microsoft Purview Information Protection ビューアーまたは Azure Information Protection モバイル ビューアー (AIP モバイル ビューアー) を使用する必要があります。 これらのビューアーは、保護されたテキスト ファイル、保護されたイメージ ファイル、保護された PDF ファイル、および Windows、Android、または iOS 上の .pfile ファイル名拡張子を持つすべてのファイルを開くことができます。

Office のライセンス認証に失敗した場合は、Office アプリのタイトル バーに " ライセンスのない製品 " や " 非営利目的/ライセンスのない製品 " と表示され、Office のほとんどの機能が無効になります。 Office のすべての機能を復元するには、ライセンス認証が失敗する原因になっている問題を解決する必要があります。 手順 1: 正しいアカウントで Office にサインインする. Office にサインインを求められた場合は、Office の購入に使用したアカウントを入力します。 間違ったアドレスを使用している場合は、"Office 製品が見つかりませんでした" というメッセージが表示されます。 次の方法をお試しください。 Office にサインインする.

プロフェッショナル サポートは、マイクロソフト製品の特定の問題やエラー メッセージ、または意図したとおりに動作しない機能のトラブルシューティングを行います。

Office または Microsoft 365 を購入したときにプロダクト キーが付属していた場合は、使用している製品に対応する以下の Web サイトのいずれかにプロダクト キーを入力します。 キーを入力した後、Office のダウンロードおよびインストール、またはMicrosoft 365サブスクリプションの更新ができます。 ヒント: Business Assist を使用して技術的専門知識を取得します。 小規模企業アドバイザーに連絡して、Microsoft 365 製品を業務のすべてのユーザーに役立てられるようにします。 詳細については、こちらをご覧ください。 プロダクト キーに問題がある場合. Office または Microsoft 365 のプロダクト キーの例:

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

管理者は関連付け ID を "履歴情報" として使用し、SharePoint ユニファイド ログ システム (ULS) で要求やプロセスを再トレースし、問題の関連状況や原因を調べます。 SharePoint でタスクの処理中に特定できないエラーが発生した場合、"予期しないエラーが発生しました" というメッセージが投稿され、メッセージに関連付け ID が記載されます。 関連付け ID では、何が起こったかを 調べる ことはできますが、何が起こったかを 特定することはできません。 成功した要求には、相関 ID と失敗した要求がタグ付けされます。 ID は一意で新規の要求ごとに異なり、要求の期間中のみ有効です。

使用している Office のバージョンを確認する方法について説明します。 Office アプリの製品名とバージョン番号を見つけます。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

ファイル内の ActiveX コントロールの使用方法、それらの設定の変更方法、およびメッセージ バーとセキュリティ センターを使用してそれらを有効または無効にする方法について説明します。 また、ActiveX コントロールの詳細と、それらによってファイルがどのように向上するかについても学習できます。 IT プロフェッショナルは、TechNet の記事「Office 2010 で ActiveX コントロールのセキュリティ設定を計画する」で、ActiveX の設定計画についての詳細情報を参照することもできます。 ActiveX コントロールを含んだファイルを開くと、黄色の メッセージ バー に盾アイコンと [コンテンツの有効化] ボタンが表示されます。