製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。

購入またはプロモーションからコードを引き換える方法と、コードなしでアカウントに直接適用されるオファーについて説明します。 今すぐコードを利用するには、 xbox.com/redeem に移動するか、次のリンクに従います。 Xbox コードは、次のように書式設定された 25 文字の英数字文字列です。 Important 使用する前に、正しい Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 Xbox サポートでは、引き換えられたコードを別の Microsoft アカウントに転送することはできません。 詳細については、「使用する前に」セクションを確認してください。

定期的な請求を含む Microsoft サブスクリプションをお持ちの場合は、いつでも支払い方法を変更できます。 Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にすることもできます。 account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

また、アプリは自動的に更新されるため、常に最新の機能を利用できます。 アプリやゲームをダウンロードして、すぐに利用を開始できるようにする方法は次のとおりです。 Windows Xbox

Microsoft Rewards ポイントを引き換えることができるように、別の電話番号を指定してください。 VoIP 電話番号で Microsoft Rewards ポイントを引き換えようとした可能性があります。 Microsoft Rewards ポイントを利用するには、携帯電話または土地番号が必要です。 音声オーバー IP (VoIP) 番号は許可されません。 この要件は、Microsoft サービス契約に記載されています。 ポイントを引き換えるためには、VoIP 以外の電話番号を入力する必要があります。

最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft Edge で Web を閲覧したり、Bing.com で検索したりするときに、Microsoft Rewards ポイントを獲得する方法について説明します。

Xbox 本体のプライバシーまたはオンラインの安心設定を変更する方法を説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。