デジタル Xbox ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに贈る際に発生する問題について、ヘルプ情報を取得します。

サインインして、Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN メール アカウントにアクセスする方法について説明します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

アカウントがハッキングされている場合は、以下のサインイン ヘルパー ツールを使用して、適切なソリューションへのガイドを提供します。 このツールは、メール アドレスまたは電話番号を要求し、適切なセルフヘルプを表示するか、エージェントと話す機会を提供します。 Windows PC からウイルスやマルウェアを削除する方法について説明します. ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

Microsoft アカウントにサインインするためのエイリアスを使用した Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する方法について説明します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Outlook for Android または iOS を使用して Microsoft の個人用または職場/学校アカウントにサインインする方法について説明します。

デジタル Xbox コンテンツの購入に対する払い戻し要求を送信する方法について説明します。