本文包含 Microsoft 提供的工具和资源列表，可帮助你了解如何从基于 Windows 的计算机中避免或删除恶意软件和病毒。 计算机上可能会遇到以下任何症状： 你注意到计算机异常缓慢、崩溃或频繁停止响应。 无法启动病毒扫描程序或某些系统工具，包括任务管理器。 无法打开某些网页。 特别是，无法打开与安全相关的网页，例如Windows 更新网站。 你注意到 Web 浏览器的主页已意外更改，并且无法还原主页。 你会收到常量和意外的弹出窗口。 这些症状可能表明计算机感染了恶意软件。 但是，相同的问题也可能指向与恶意软件无关的硬件或软件问题。 由于很难确定计算机出现奇怪行为的原因，因此建议查看本文中的信息，以确定恶意软件是否导致了此问题。 然后，可以使用建议的工具和资源来删除恶意软件。

如果你在完成 Xbox 购买时遇到问题，请尝试我们的解决方案来解决你的问题。 注意如果这些解决方案无法解决你的问题，请确保在提供的“其他支持解决方案”下查看信息，以查找最适用于你情况的方案。

请向我们提出反馈意见，以便我们可以尽快提供解决方案。 默认情况下，Windows 会自动收集错误信息，但在“ 反馈中心 ”应用中描述错误可以帮助我们更高效地解决此错误。 提示: 可以通过按 Windows 徽标键 + F 在 Windows 10 或 11 中快速启动Windows 反馈中心应用。

この記事では、Windows 10でアプリとプログラムを修復し、設定を使用して再インストールせずにアプリの一般的な問題を修正する方法について説明します。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。 修復する対象のアプリを選択します。 アプリの名前の下にある [ 詳細オプション ] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。 コントロール パネルでプログラムを修復します。

要取消购买，请参阅 取消 Microsoft Store 的订单或预订。 对于无法识别的购买，请了解 从Microsoft意外收费可以执行的操作。 如果你认为其他人正在使用你的帐户，请了解如何 取回受到威胁的 Microsoft 帐户 以及如何 帮助保护你的 Microsoft 帐户免于欺诈活动。

一些非游戏产品的应用发布者为应用内购买提供了Microsoft支付平台的替代方案。 这些发布者既可以提供Microsoft支付平台，也可以提供另一种计费平台，也可以仅提供 (非Microsoft) 计费平台。

介绍为了从“手机链接”应用删除某个设备而需要在电脑和移动设备上执行的步骤。

了解 Microsoft Office 中有哪些宏病毒以及如何保护自己免受这些病毒的侵害。

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