Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Xbox One 本体でお支払い情報を更新できるように、状況コード PI102 を解決する方法について説明します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Xbox は、NVIDIA GeForce NOW および Boosteroid と提携して、ファーストパーティ タイトルをより多くのプレイヤーに提供しています。 Steam でサポートされている Xbox ゲームのいずれかを所有しており、いずれかのストリーミング サービスのアカウントを持っている場合は、どこからでもクラウドでゲームをプレイできます。 Steam アカウントを NVIDIA GeForce NOW または Boosteroid のいずれかにリンクしていることを確認してください。

Microsoft アカウント チームからメールを受け取り、メール アドレス ドメインが @accountprotection.microsoft.com の場合は、メッセージを信頼して開いても安全です。 Microsoft では、このドメインを使って、お客様の Microsoft アカウントについての通知メールをお送りします。 このような通知には、2 段階認証のセキュリティ コードや、パスワードの変更などのアカウント更新情報が含まれます。 次の領域を調べることで、電子メールの有効性をチェックできます。 メール アドレスにドメイン @accountprotection.microsoft.com が含まれていることを確認します。

Windows 11 を使用していて、Microsoft Store から入手したアプリに問題が発生した場合は、次の更新プログラムと修正プログラムを試してみてください。 最初に、 Microsoft アカウント にサインインします。 次に、以下の解決策を表示されている順序で実行します。 Windows が最新の状態であることを確認します。 [スタート > 設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] を選択 します。 利用できる更新プログラムがある場合は、 [今すぐインストール] を選択します。 アプリが Windows 11 で動作することを確認します。 詳細については、「アプリが Windows で動作しない」を参照してください。

Microsoft Purview Message Encryptionによって暗号化されたメッセージは、他のメール メッセージと同様に受信トレイに配信されます。 Outlook を使用している場合は、メッセージ ヘッダーの近くの閲覧ウィンドウに、アイテムの制限付きアクセス許可に関するアラートが表示されます。 他のウィンドウと同じようにメッセージを表示するには、新しいウィンドウでメッセージを開きます。

デジタル署名された電子メール メッセージは、デジタル ID の信頼性と有効性を確認できます。