エラー 0x87e10bef が表示される場合は、関連するアラートの Xbox 状態をチェックしてみてください。 他の解決策については、こちらをご確認ください。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

ネットワーク転送を使用して Xbox 本体から別の本体にゲームとアプリをコピーする方法について説明します。

Xbox 本体の使用時またはアップデート時にエラー E200 が表示された場合、アップデートに問題があった可能性があります。 他の解決策については、こちらをご確認ください。

この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。

デジタル Xbox ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに贈る際に発生する問題について、ヘルプ情報を取得します。

Xbox をオフラインに設定することで、サービス停止中にゲームをプレイする方法について説明します。

エラー コード 0x87DD001E が発生する場合は、インターネットに接続していることと、Xbox サービスに接続していることを確認してください。

Xbox Game Pass を初めて使用する場合でも、サブスクリプションに関する質問がある場合でも、この FAQ で説明します。 課金とクラウド ゲームの違いの管理から、トラブルシューティングや家族との特典の共有まで、プレイヤーからよく寄せられる質問を集めました。 ゲームにすばやく戻るための明確な回答、役立つリンク、ヒントが表示されます。 利用可能な Xbox Game Pass サブスクリプションで何が変更されましたか? Xbox Game Pass には 3 つのプランが含まれています: Essential、Premium、Ultimate。 Essential と Premium は、以前の Core と Standard オファリングを置き換えます。

Xbox ワイヤレス コントローラー、Xbox Elite ワイヤレス コントローラー シリーズ 2、または Xbox アダプティブ コントローラーを更新できない場合は、アクセサリに技術的な問題があるか、ファームウェアに問題がある可能性があります。 以下の手順を試す前に、コントローラーの電源を一旦切ってから電源を入れ直します。 そのためには、次の操作を実行します。 コントローラーの電源が切れるまで、Xbox ボタン を 5 ～ 10 秒間長押しします。 数秒待ってから、Xbox ボタン を長押しして、コントローラーの電源を入れます。 コントローラーの電源を入れ直した後も更新の問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか?