電話のメッセージ受信トレイがいっぱいになっている場合、または誤動作しているメッセージング アプリを使用している場合は、確認 SMS が表示されない可能性があります。 ストレージのクリアやメッセージング アプリのトラブルシューティングが役立ちます。 VOIP 番号を追加しましたか? サインインまたは確認コードを取得する方法として VOIP 番号を追加することはできません。 携帯電話番号を追加してください。 メールで確認コードが迷惑メール フォルダーに送信されましたか? 迷惑メール フォルダーで職場または学校アカウントからのメッセージを確認し、送信されたコードを使用します。 有効な確認コードは、@accountprotection.microsoft.com のメール アドレスから取得されます。

Xbox アプリでコンテンツをダウンロードまたはインストールする際に発生するエラー コード 0x87e00016 を修正する方法について説明します。

QR コード リーダーがコードを読み取ることができない場合は、 [QR イメージをスキャンできない] を選択し、コードと URL を Microsoft Authenticator アプリに手動で入力できます。 コードを手動で追加する方法の詳細については、「アプリにアカウントを手動で追加する」を参照してください。 コンピューターの [QR コードのスキャン] ページで [次へ] を選択します。 モバイル デバイスの Microsoft Authenticator アプリに、アカウントをテストするための通知が送信されます。 Microsoft Authenticator アプリで通知を承認し、 [次へ] を選択します。

2019年、Xbox で使用可能なゲーマータグと言語の範囲が拡張されました。 以下で詳細を確認してください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

Google Play ストアから Azure Information Protection モバイル アプリ をダウンロードします。 アプリをインストールしたら、保護されたメールまたはファイルに移動します。 アプリの選択を求められたら、 AIP ビューアー を選択します。 プロンプトが表示されたら、サインインするか、証明書を選択します。 認証が完了すると、AIP モバイル ビューアーでメールまたはファイルが開きます。

自分のプロフィールに他のユーザーに公開する内容だけが表示されるようにするために、Xbox では、Xbox ネットワーク上でのオンライン プレゼンスとアクティビティを管理できます。

Xbox One 本体でシステム アップデートの取得時に、エラー メッセージとコードが表示される場合の対処方法について説明します。

お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Games for Windows Liveでサポートされている機能の詳細をご覧ください。