新しい電話または新しい電話番号を入手し、SMS サインインが利用可能な組織でそれを登録すると、通常の電話登録のプロセスが開始されます。 [メソッドの追加] を選択します。 [電話] を選択します。 電話番号を入力し、 [コードを SMS 送信する] を選択します。 コードを入力し終えたら、 [次へ] を選択します。 "SMS が検証されました。 お使いの電話が正常に登録されました" というプロンプトが表示されます。 重要: 既知の問題のため、電話番号を短時間追加した場合、SMS サインインの番号は登録されません。 追加した番号を使用してサインインしてから、プロンプトに従って SMS サインイン用に番号を登録する必要があります。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

職場または学校のアカウントを使用して、マイ アプリ ポータルから利用できるアプリにアクセスできます。 マイ アカウント ポータルに移動します。 左側のメニューから [マイ アプリ] を選択します。 この情報は役に立ちましたか?

Microsoft アカウントへのサインインに関する問題を解決する方法について説明します。 パスワードの確認、アカウントのロック、およびその他の Microsoft アカウントのログインの問題を解決します。

Microsoft 365 または Office にサインインする方法. Microsoft 365 または Office のファイルまたはドキュメントにまだ存在しない場合は、Wordや Excel などのアプリを開き、既存のファイルを開くか、新しいファイルを作成します。 [ ファイル > アカウント ( を使用している場合は Office アカウント )] を選択 Outlook。 まだサインインしていない場合は、 [サインイン] をクリックします。 [サインイン] ウィンドウで、Office で使用するメール アドレスとパスワードを入力します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

トレーニング: Microsoft の個人、職場または学校のアカウントで Office.com にサインインします。 その方法については、このビデオをご覧ください。

Microsoft がコンシューマーに提供するサポートの種類は、お客様が呼び出している製品と 、家庭向け または 業務用 の製品があるかどうかによって異なります。 また、OneDrive や Outlook.com などのサービスに関するヘルプが必要な場合や、または Windows に関するヘルプが必要な場合でも、既存の Microsoft 365 サブスクリプションがないかどうかによっても異なります。 家庭向けまたは一般法人向けに含まれる製品を確認するには、こちらをクリックしてください。 Office 製品が次のいずれかである場合は、 ホーム 製品があります。

Microsoft アカウントを使用して、Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook、Xbox Live などの Microsoft サービスにサインインします。

Microsoft アカウントにサインインするためのエイリアスを使用した Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する方法について説明します。