[有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 サインインに使用するアカウントが製品ライセンスに 関連付けられていない 。 これは、セキュリティで保護されたポータル アクセスを検証するためにのみ使用されます。 製品ライセンス認証ポータル を開くか、https://visualsupport.microsoft.com に 移動します。 キャプチャを完了 します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

オンラインまたは小売店からMicrosoft 365 FamilyまたはMicrosoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。

引き続き Office を使用するには、Microsoft 365 サブスクリプションを更新する必要があります。 黄色の警告バーに サブスクリプションの期限切れ が表示される場合は [再アクティブ化] を選択し、 [購入] を選択して、Office をオンラインで更新します。

パスワードが正しいことと有効期限が切れていないことを確認します。 詳細については、「職場または学校のパスワードをリセットする」を参照してください。 確認情報が最新の状態であり、正しいことを確認してください。

証明機関 (CA) 証明機関は、デジタル証明書を発行します。 また、証明書の有効性を証明するために署名を追加し、証明書が無効でないか、または有効期限が切れていないか管理します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Visio プラン 2 またはサブスクリプション以外のバージョン (Visio Professional 、 Visio Standard 2024、2021 、 2019 など) がある場合は デスクトップ アプリをインストールして使用できます。 Visio プラン 1 がある場合、Visio にアクセスする唯一の方法は、Web アプリのバージョンを使用することです。 この方法で Visio にアクセスする方法については、下の [ Web ] タブを選択します。 ヒント: 職場または学校で Visio を使用していて、IT 管理者にVisio プラン 1 または Visio プラン 2 ライセンス チェックがあるかどうかわからない場合。

[Microsoft365.com] に移動し、 [マイ アカウント] を選択 します。 メッセージが表示されたら、 Microsoft 365設定に使用したメール アドレスとパスワードでサインインします。 [マイ アカウント] ページの詳細. この情報は役に立ちましたか?