Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート
Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
如何兌換禮品卡和代碼 | Xbox Support
瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
我的数字代码或礼品卡不起作用 | Xbox Support
了解如何排查兑换 Xbox 数字代码和礼品卡时遇到的问题。
帮助赠送电子游戏或订阅作为礼品 | Xbox Support
获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。
防止在 Microsoft Store 上发生未经授权的购买 - Microsoft 支持
你可以将 Microsoft Store 设置为在购买时要求提供密码。 这有助于防止你或共享你的设备的任何人意外购买商品。 还可以 使用Xbox One 主机要求购买密码。 若要要求购买密码,请使用安装 Windows 11 的电脑或移动设备:
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
電話認証方法として SMS サインインを設定する - Microsoft サポート
新しい電話または新しい電話番号を入手し、SMS サインインが利用可能な組織でそれを登録すると、通常の電話登録のプロセスが開始されます。 [メソッドの追加] を選択します。 [電話] を選択します。 電話番号を入力し、 [コードを SMS 送信する] を選択します。 コードを入力し終えたら、 [次へ] を選択します。 "SMS が検証されました。 お使いの電話が正常に登録されました" というプロンプトが表示されます。 重要: 既知の問題のため、電話番号を短時間追加した場合、SMS サインインの番号は登録されません。 追加した番号を使用してサインインしてから、プロンプトに従って SMS サインイン用に番号を登録する必要があります。
适用于 Xbox 的 Gold 会员专享游戏常见问题解答 | Xbox Support
Gold 会员专享游戏是一项 Xbox 计划,用于向 Xbox Live Gold(现为 Game Pass Essential)成员提供免费的 Xbox 游戏。
排查 Microsoft Store 的购买问题 - Microsoft 支持
如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题,请尝试以下步骤。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
加入俱乐部 | Xbox Support
如果无法按您期望的方式与我们联系,请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何加入俱乐部,以便你可以聊天、玩游戏、共享内容以及加入其他玩家的群。 同时了解如何退出俱乐部。