ClipChamp や OneDrive などの Microsoft サブスクリプションを取り消すには、次の手順に従ってください。 [ サブスクリプション] に移動し、サブスクリプションの購入に使用した Microsoft アカウントでサインインします。 そのアカウントを使用することが重要です。 注: Google Play または Apple アプリ ストアから Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、キャンセルまたは払い戻しについてカスタマー サポートにお問い合わせください。 Play ストアでの購入については、「Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。

無料 バッジは、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションがサインインしたアカウントに関連付けられていないことを意味します。 Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみが利用できます。 ブラウザーでこれらのアプリにアクセスするには、Microsoft アカウントで Microsoft365.com にサインインし、アプリ起動ツールから必要なアプリを選択 するだけです。 Word、Excel、PowerPointを無料で試す.

與 Microsoft 365 家用版 產品相關聯的帳戶，與您第一次購買或啟用 Microsoft 365 時所用的電子郵件相同，或是您用來從 帳戶入口網站登入及安裝或管理 Microsoft 365 的帳戶。

如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。

與你 Microsoft 帳號相關的 Email 地址和電話號碼稱為別名，它們使用相同的聯絡人、線上儲存、訂閱和帳號設定。 你可以使用任何別名登入 Microsoft 服務或 Windows 和 Xbox 裝置，並且可以選擇任何別名來發送和接收電子郵件。

如需購買或續約的問題， 請聯絡銷售支援。 連絡客戶支援。 如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。

如果你要與之共用 Microsoft 365 家用版或 Microsoft 365 進階版訂閱的對象尚未加入你的家庭群組，請傳送電子郵件邀請或連結給他們加入你的家庭群組。 如果他們已經在 另一個 家庭群組中，他們就需要離開該群組才能加入您的家庭群組。 選取 [Email invite]，然後輸入他們的電子郵件並選取 [Invite]。 選取 建立 連結 ， 然後選取 複製連結。 然後，您可以將鏈接粘貼到電子郵件、文本或其他消息中，並將其發送給您想要與之共享的人。 當您與某人共用訂閱時，他們會收到來自Microsoft的電子郵件，告知他們您已與他們共用 Microsoft 365 家用版或Microsoft 365 進階版 訂閱。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

如果您需要重新安裝 Office 或 Microsoft 365 應用程式，建議您先 卸載 Office 。 卸載應用程式之後，請遵循下列步驟。 重要: 如果您購買了日本個人版 Office 預安裝的電腦，則需要個人Microsoft帳戶才能啟用您裝置中的 Office 應用程式。

如果您購買新的 Microsoft 365 產品金鑰卡，或在你透過線上商店購買 Microsoft 365 時收到的產品金鑰，請前往 Office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup，然後遵循螢幕上的提示操作。