Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

了解如何管理通过第三方零售商购买的 Microsoft 365 订阅和计费。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 個人のアカウント情報にアクセスする場合、変更を加える場合、Microsoft アカウントに新しく連絡先情報を追加する場合は、セキュリティー コードが生成され、アカウント セキュリティー情報に登録されたメール アドレスや携帯電話番号に送信されます。 その後、変更を確定するため、コードを入力するように求められます。 通常、コードを受信するまでにかかる時間はわずかです。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。

如果需要在 Mac、iPhone 或 iPad 上还原以前购买的 Microsoft 365 应用或Copilot Pro，则可以通过应用商店执行此操作。 方法如下。

Xbox One 本体またはオンラインでデジタル コードを使って購入できるように、エラー XBOS3008 を修正する方法について説明します。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。