パスキーを使用してサインインしようとすると、モバイル デバイスの QR コードが表示されない主な理由は 3 つあります。 Bluetoothが有効になっていません。 Bluetoothは、サインインしているデバイスとパスキーを含むデバイスの両方で有効にする必要があります。 認証デバイスは範囲内にあり、インターネットに接続されている必要があります。 同じネットワーク上に存在する必要はありません。 Bluetoothを使用して別のデバイスで認証することは、organizationでは許可されない場合があります。 管理者は 、パスキーを構成する方法に関する記事を参照してください。

Players on devices running iOS 15 might experience error code 101 when trying to connect to Daily Challenges or signing in to their account in Microsoft Solitaire Collection. This is likely due to a networking issue. Keep reading to try our steps to resolve this issue.

Microsoft Authenticator の問題を解決するには、この記事のヒントを確認し、既知のエラーの一部を確認します。 モバイル データを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えてから、その逆を試してください。 機内モードがオフになっていることを確認します。 Authenticator の最新バージョンを使用していることを確認します。 Microsoft では、12 か月を超えるアプリ バージョンはサポートされていません。 [ 設定] をタップし、 アプリの更新プログラム がオンになっていることを確認します。 最新の情報を取得します。 [ 設定] をタップし、 [ バッテリーの最適化をオフにする ] を選択して同期のパフォーマンスを向上させます。

Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 モバイル用 Xbox アプリを取得しましたか? 新しい Xbox 本体の設定準備は整いましたか? この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 開始. 注: まだ確認コードを受け取っていない場合は、別の方法を選択するか、一覧に記載されている電話またはメールにアクセスできるようになるまで待つ必要があります。 お客様のアカウントとそのコンテンツを保護するために、Microsoft のサポート エージェントは、確認コードの送信やアカウントの詳細へのアクセスや変更を許可されていません。 サインインできない場合.

双重验证是一项可选的安全功能，通过使用两种形式的身份，即密码和联系方式（也称为安全信息），这样别人更难进入您的 Microsoft 帐户。 如果要关闭双重验证并为您使用的所有设备、主机和应用删除它，请执行以下步骤。 重要事项 由于双重验证已打开，您需要两种形式的身份验证才能登录您的帐户。 如果您不再能够访问用于验证您帐户的电子邮件地址，您的安全信息不是最新的，或者您最近在过去 30 天内更新了安全信息，您可能无法访问您的帐户。 选择“高级安全选项”部分。 系统会要求您输入密码和安全代码，以确保只有您本人可以更新帐户安全性。 在“双重验证”下方，选择“关闭”，然后在系统提示时确认更改。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 了解如何关闭双重验证。

获取有关Microsoft的帮助 如果你有任何问题或需要帮助，最好的资源是我们的应用内支持中心。 你将能够直接在应用内搜索常见问题解答、联系支持人员或推荐功能。 可在下面找到详细的说明。

Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 自分のプロフィールに他のユーザーに公開する内容だけが表示されるようにするために、Xbox では、Xbox ネットワーク上でのオンライン プレゼンスとアクティビティを管理できます。

添加 Authenticator 作为 登录的唯一方式 - 只需点击手机上的审批即可登录。 这称为 无密码。 可以将 Microsoft Authenticator 用于多个帐户，包括Microsoft个人帐户;工作/学校帐户;以及非Microsoft帐户，如亚马逊、Facebook、Instagram 和谷歌。 在添加帐户之前， 请下载应用。 注意: 从 2025 年 7 月开始，Authenticator 中的自动填充功能将停止工作，并且从 2025 年 8 月起，密码将不再可在 Authenticator 中访问。 了解详细信息。 添加 Authenticator 以验证登录.