新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してご利用のアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページにあるセキュリティ連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスした場合. 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法. アカウントで Microsoft Authenticator を使用するには、次の 3 つの方法があります。 サインインを確認する方法 として Authenticator を追加します。 これにより、パスワードを忘れた場合でもサインインできます。 毎回サインインする方法 として Authenticator を追加します。 ワンタイム パスワード コードを使用すると、アカウントのセキュリティが向上します。 これは 2 段階認証 と呼ばれます。 サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。

Outlook for Android または iOS を使用して Microsoft の個人用または職場/学校アカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft Authenticator アプリを使用するか、 Outlook for Android を使用して認証する 方法について説明します。 サインインできない場合. Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 サポートへのお問い合わせ . テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

Outlook for iOS または Outlook for Android をすぐインストールする。 Outlook Mobile は Office アプリ、ファイル、ユーザーと密接に統合されているため、メール、予定表、検索をまたいで連携、整理、作業を行えます。

[最近のアクティビティ] ページには、過去 30 日以内に Microsoft アカウントを使用した日時と場所が表示されます。 一覧表示されたアクティビティを展開すると、場所の詳細を確認し、Web ブラウザー、電話、またはその他の方法を使用して、アカウントがどのようにアクセスされたかを確認できます。 ページに [最近のアクティビティ] セクションのみが表示されている場合は、アクティビティを確認する必要はありません。 ただし、 [不審なアクティビティ] セクションが表示される場合には、次の操作を行うことが重要です。 そのアクティビティが自分が行ったものかどうかを Microsoft に知らせる。 アクティビティを展開すると、 [自分の操作です] または [自分ではありません] を選択できます。

必要なセキュリティの種類に応じて、Outlook からメールを送信するユーザーは、メッセージの暗号化、デジタル署名の追加、秘密度ラベルの適用、メールとその添付ファイルの受信後の処理方法の保護を行うことができます。 使用できるセキュリティ オプションは、使用しているアカウントの種類と、そのアカウントに Microsoft 365 サブスクリプションがあるかどうかによって異なります。 たとえば、Microsoft 365 で個人用 Microsoft アカウントを使用している場合、職場または学校アカウントを使用しているユーザーほど多くのオプションはありません。

モバイル プロバイダーが韓国にいる場合、2 台の電話モードが存在する可能性があります。 スマホ連携リンク は現在、2 つの電話モードまたは複数のプロファイル モードをサポートしていません。

Outlook for iOS および Android で受信者候補を管理する. Outlook で連絡先を追加、検索、編集、または削除する. Outlook では、 [宛先]、 [Cc]、 [Bcc] の各ボックスに入力する際に、受信者の候補が表示されます。 オートコンプリート リストはオフにすることができます。