インシデントは、単一のサポート問題およびそれを解決するための適切な対応として定義されます。 単一のサポート問題とは、下位の問題に分割できない問題です。 下位の問題に分割できる場合、下位の各問題を個別のインシデントと考える必要があります。 インシデントの最終的な解決のために、複数の連絡先およびオフライン調査が必要になる場合があります。 これらの解決策の提供にかかる時間は、請求される金額とは関係ありません。 予想される応答時間を教えてください。 応答時間は 2 ～ 8 時間となります (インシデントの深刻度によって異なります)。 プロフェッショナル サポート インシデントは、解決されるまで、1 日 24 時間または営業時間内にサポートできます。

ヒント: Microsoft Forms の詳細を確認する か、 すぐに開始 して アンケート 、テスト、または投票を作成します。 より高度なブランド設定、質問の種類、およびデータ分析が必要ですか? Dynamics 365 Customer Voice をお試しください。 注: [共同作業する共有] 機能は、 Office 365 Education および Microsoft 365 Apps for business のお客様のみが使用できます。 Share にアクセスして共同作業するには 、学校または職場アカウントでサインインしてください。

Outlook で開封確認と配信通知を追加して要求する方法。

ヒント: Microsoft Forms の詳細を確認する か、 すぐに開始 して アンケート 、テスト、または投票を作成します。 より高度なブランド設定、質問の種類、およびデータ分析が必要ですか? Dynamics 365 Customer Voice をお試しください。 Microsoft Forms では、アンケート、テスト、投票を作成し、戻ってきた結果を簡単に表示できます。 注: クイズを作成しますか? ここから始めます。 学校の資格情報、 Microsoft 365 仕事用資格情報、または Microsoft アカウント (Hotmail、Live、または Outlook.com) を使用してMicrosoft Formsに移動します。

代理人アクセスは Outlook で何を行いますか? 委任アクセスは、フォルダーへのアクセスを共有するだけではありません。 代理人には、メール メッセージの作成や会議出席依頼への返信など、追加のアクセス許可が付与されます。 代理人は、デリゲートのアカウントに対して Copilot が有効になっている場合に、Copilot を使用して同じアイテムのアクセス許可を使用することもできます (アクセス権を持つメッセージの概要を要求する場合など)。 アクセス許可を付与するユーザーとして、代理人が予定表またはメール フォルダーに対して持つアクセスのレベルを決定します。 フォルダー内のアイテムを読み取る権限、またはアイテムの読み取り、作成、変更、削除を行う権限を代理人に付与できます。

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

管理された Teams 組織と Teams の無料使用アカウントの間でチャットを作成すると、 特定のオプションのみ使用できます。 ユーザーの状態インジケーター は、Teams および Skype for Business を利用しているユーザーには常に表示されます。

オフにするには、 [ 設定] > [ メッセージング ] をタップし、 [提案された返信] の横にあるトグルをタップします。 メッセージへの応答を入力する代わりに、入力したボックスの上にある返信候補ボタンのいずれかをタップして、すぐに送信します。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる. 電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。