Flight Simulator チームは、Microsoft Flight Simulator 2024 の初期読み込み時間が長いというユーザーからの報告を認識しています。 非常に多くのユーザーが同時にシミュレーターを初期化しているため、サーバーへの要求が大量に発生しています。 チームはこの問題をできるだけ早く解決するために取り組んでいます。 初期読み込みが 90% を超えて進行しなくなったユーザーには、再起動をお勧めします。 それ以外の場合は、読み込みが正常に進行するまで待つことをお勧めします。 Flight Simulator チームは、マイ ライブラリおよび機体選択から航空機が消えたという報告を認識しています。

インシデントは、単一のサポート問題およびそれを解決するための適切な対応として定義されます。 単一のサポート問題とは、下位の問題に分割できない問題です。 下位の問題に分割できる場合、下位の各問題を個別のインシデントと考える必要があります。 インシデントの最終的な解決のために、複数の連絡先およびオフライン調査が必要になる場合があります。 これらの解決策の提供にかかる時間は、請求される金額とは関係ありません。 予想される応答時間を教えてください。 応答時間は 2 ～ 8 時間となります (インシデントの深刻度によって異なります)。 プロフェッショナル サポート インシデントは、解決されるまで、1 日 24 時間または営業時間内にサポートできます。

特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 [オフ] の場合は、このアカウントでの購入を妨げる制限はありません。 このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 [オン] の場合は、 [次のレーティングのすべてのアプリとゲーム] 設定を確認して、お子様がゲームをプレイできるように年齢レベルを変更します。 注: 各年齢設定でどのようなコンテンツ レーティングが許可されるかを確認するには、[許可されるレーティングの表示] を選択します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

体験版は、興味のあるプレイヤーに購入前にゲームを試してもらうことを目的に提供される、制限付きのゲームです。 体験版は、非常に制限されたバージョンであることが多く、通常は、数ステージまたは数機能しか含まれません。 試用版とは? 試用版はゲームの完全版ですが、未購入のユーザーに対して限定された量のゲームプレイを提供します。 数ステージしかプレイできないことの多い体験版とは異なり、試用版にはゲーム全体が含まれますが、多くの場合、購入前にプレイできるのは数時間だけです。 ゲームを購入した場合には、試用版をロック解除して完全版として使用できるので、再度ダウンロードする必要はありません。 ベータ版、体験版、試用版はどうやって入手しますか?

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? 問題は解決しましたか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft アカウントの残高を使用してアカウントの未払い残高を支払う方法について説明します。 [サブスクリプション] ページで、期限が過ぎたサブスクリプションを見つけます。 期限が過ぎた金額は赤で表示されます。 [今すぐ支払う] を選択し、画面の指示に従って未払いの残高を支払います。 お支払い方法を更新または変更する必要がある場合は、 [支払いと請求] タブでこれを行うことができます。 その後、アカウントが最新になります。 未払いの残高の全額を処理できるだけの資金がない場合は、残りの金額を処理するためにクレジット カードを使用するように求められます。 クレジット カードを使用しない場合は、新しいギフト カードを購入して、未払いの残高の全額を処理する必要があります。