Microsoft Authenticator の問題を解決するには、この記事のヒントを確認し、既知のエラーの一部を確認します。 モバイル データを使用している場合は、Wi-Fi に切り替えてから、その逆を試してください。 機内モードがオフになっていることを確認します。 Authenticator の最新バージョンを使用していることを確認します。 Microsoft では、12 か月を超えるアプリ バージョンはサポートされていません。 [ 設定] をタップし、 アプリの更新プログラム がオンになっていることを確認します。 最新の情報を取得します。 [ 設定] をタップし、 [ バッテリーの最適化をオフにする ] を選択して同期のパフォーマンスを向上させます。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

メール メッセージがメール アドレスに送信されるとき、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、または送信者がメッセージの配信を要求する送信サーバーでそのメール アドレスのドメイン (adatum.com のように、@ 記号の後に表記される名前) が処理されない場合、リレーが発生します。 SMTP のサーバーはメッセージをリレーするために別の SMTP サーバーに接続する必要があります。 送信したメール メッセージにリレー エラーが発生した場合、SMTP (送信) メール サーバーは次のようなエラー メッセージを返します。 "いずれかの受信者がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。

Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる. 電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。

更新プログラムをインストールするには、 [ ファイル] > [ Office アカウント ] > [ 更新オプション] > [ 今すぐ更新] を選択します。 固定ビルドが使用可能になるまでは、Outlook Web Access (OWA) または 新しい Outlook を使用してください。 問題を回避するには、NDR を取得した受信者のオートコンプリート エントリを削除します。 次の手順を実行してください。 新しいメール メッセージを開きます。 削除するオートコンプリート一覧のエントリの最初の数文字を入力します。 表示されるエントリ候補の一覧で、目的のエントリの上にマウス ポインターを移動します。 強調表示されますが、名前はクリックしないでください。

アカウントの aign-in 確認コードを受け取っていない場合にできることについて説明します。

Outlook for Android または iOS を使用して Microsoft の個人用または職場/学校アカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法. アカウントで Microsoft Authenticator を使用するには、次の 3 つの方法があります。 サインインを確認する方法 として Authenticator を追加します。 これにより、パスワードを忘れた場合でもサインインできます。 毎回サインインする方法 として Authenticator を追加します。 ワンタイム パスワード コードを使用すると、アカウントのセキュリティが向上します。 これは 2 段階認証 と呼ばれます。 サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。