Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

デジタル Xbox ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに贈る際に発生する問題について、ヘルプ情報を取得します。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

Microsoft Teamsを使用して、同僚とオンラインでチャットします。 チャットとチャネルの一覧の上部にある [新しいメッセージ] を選択します。 ユーザーの名前を入力します。 チャットの下部にあるボックスにメッセージをComposeします。 書式設定オプションを 開くには、メッセージの右側にある [書式] を選択します。 メッセージの準備ができたら、 [ 送信 ] を選択するか、 Enter キーを押してチャットを開始します。 1 対 1 のチャットは、他のユーザーのプロファイル カードからも開始できます。 チャネルで画像を選択するか、 [ 検索 ] ボックスを使用して名前を見つけて開きます。 Teams で自分とチャットを開始できます。

Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、 注文履歴ページ で状態を確認できます。 注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡 リンクを確認します。 保留中 の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。 最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。 後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。 注文の作成時にサインインせず、ゲスト チェックアウトを使用した場合は、代わりに ゲスト注文検索 を使用します。 ヒント: 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

写真やビデオを電話から PC に転送する方法について説明します。

Microsoft 365 または Office を初めて設定する場合、およびバージョンや製品の入手方法によっては、最初に完了する必要がある手順があるか、この記事に記載されている手順とは全く異なる手順に従う必要がある場合があります。 PCに搭載されたバージョン Office Premium、Office Home and Business、Office Personal などの一部の非サブスクリプション製品はプレインストールされており、その場合はプロダクト キーが含まれます。 Microsoft 365 を初めてセットアップする手順は、バージョンによって異なります。

Microsoft Teams会議チャットへのアクセスは、会議が開催される組織に対する出席者の関係、会議への招待方法、会議の種類、ロビー バイパス設定によって異なります。 Teams 会議チャットへの参加の詳細については、「Microsoft Teams 会議でのチャット」を参照してください。 出席者が会議チャットに一時的にアクセスできる場合は、会議に参加した時点から会議が終了するまで、会議チャットにアクセスできます。 匿名で参加するPeopleは、会議を離れるまでアクセス権を保持します。 出席者が永続的な会議チャット アクセス権を持っている場合、会議中と会議後にチャットから退出するまで、会議チャットでメッセージを表示、送信、受信できます。

Microsoft Forms で、結果を確認するフォームを開き、 [応答の表示] を選択します。 [ 応答の概要 ] 画面には、回答の数や、回答者がフォームを完了するのにかかった平均時間など、フォームに関する概要情報が表示されます。 各質問ボックスには、回答の数が表示されます。 詳細 リンクには、個々の応答の詳細が表示されます。 個々の質問で [詳細] を選択すると、その質問の詳細が表示されます。 列ヘッダーを選択すると、応答結果を並べ替えることができます。 [ 個々の結果を確認 する] を選択して、各回答者の個々の詳細を表示します。 結果の詳細を移動するには、左右の矢印を使用します。 また、回答者の名前を選択して、別の回答者の結果にジャンプすることもできます。