2011 年に発行された Microsoft セキュア ブート証明書は、2026 年 6 月に期限切れになります。 新しいブート レベルの脅威に対する保護を維持するために、Microsoft は新しい 2023 証明書セットでデバイスを更新しています。

Xbox One 本体でシステム アップデートの取得時に、エラー メッセージとコードが表示される場合の対処方法について説明します。

お客様は、セキュリティで保護されたブート証明書を更新する責任を最終的に負います。 診断データが有効になっている Microsoft マネージド デバイスが更新プログラムを受け取らない状況の例を次に示します。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

セキュア ブート証明書の更新プログラムは、コンシューマー PC と一部のビジネス デバイスにWindows Updateを介して自動的に配信されます。 デバイスがインターネットに接続されており、最新の更新プログラムがインストールされていることを確認します。

上記の解決策で問題が解決しない場合は、本体のダウンロードの通信速度を、インターネット サービス プロバイダー (ISP) のサブスクリプション プランと比較します。 まず、実行中または待機中のダウンロードを一時停止します。

この問題は、主に限られた数のエンタープライズ環境またはマネージド環境に影響し、個人が使用する個人のデバイスで発生する可能性は非常に低いです。 これは、次の前に Windows 更新プログラムがインストールされている場合に発生する可能性があります。 永続化された OS のインストールに初めてユーザーがログオンします。 仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) や同等のアプリケーション パッケージなど、非永続的 OS インストールへのすべてのユーザー ログオンは、このようなシナリオでは各ログオンをインストールする必要があります。 次のシナリオでは、予期しない動作が発生する場合があります。

中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新プログラム」を参照してください。

エラー コード 0x87e00017 が表示される場合は、サービスの問題があるか、ネットワーク接続のトラブルシューティングが必要であることを意味します。 方法については、こちらを参照してください。

Windows デバイスまたは Xbox コンソールでゲームをプレイできるように、エラー 0x80832003 を修正する方法を見つけます。