Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Microsoft アカウントを保護するためのセキュリティ情報が古い場合に、最新の情報に置き換える方法について説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

受信者の電子メール プロバイダーのサポート チームに連絡し、アカウントまたはドメインのブロックを解除するように要求できます。 このようなメッセージを受信した場合、受信者のメール アドレスのドメインが存在しません。 電子メール アドレスが someone@example.com の場合、ドメインは example.com です。 次の修正を試してください。 受信者のメール アドレスで入力ミスがないか確認します。 現在のアドレスがあり、メール サービス プロバイダーがドメイン名を変更していないことを確認します。 このメッセージは、受信者の受信トレイがメッセージ過多になっていることを意味します。

Microsoft アカウント チームからメールを受け取り、メール アドレス ドメインが @accountprotection.microsoft.com の場合は、メッセージを信頼して開いても安全です。 Microsoft では、このドメインを使って、お客様の Microsoft アカウントについての通知メールをお送りします。 このような通知には、2 段階認証のセキュリティ コードや、パスワードの変更などのアカウント更新情報が含まれます。 次の領域を調べることで、電子メールの有効性をチェックできます。 メール アドレスにドメイン @accountprotection.microsoft.com が含まれていることを確認します。

サインインして、Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN メール アカウントにアクセスする方法について説明します。

Xbox をオフラインに設定することで、サービス停止中にゲームをプレイする方法について説明します。

ある送信者からのメッセージを表示したくない場合、その送信者を拒否してメッセージが自動的に [迷惑メール] フォルダーに移動されるようにすることができます。

Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。