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サブスクリプションの購入に関する問題を解決する方法について説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

Xbox ボタン を押してガイドを開き、[Microsoft Store] を選択します。 追加するタイトルを検索して見つけます。 ゲーム、アプリ、映画、テレビ番組、さらにはハードウェアを追加できます。 タイトルの製品詳細ページで、[欲しい物リストに追加] (ハートのアイコン) を選択します。 PC で Xbox アプリを開き、Microsoft アカウントにサインインします。 ゲームのボックス アートが表示されている任意の場所で右クリックし、 [ Add to Wishlist]\ (ウィッシュリストに追加\) を選択できます。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

ウィジェット ストアを参照するには、まず、ゲームのプレイ中に使用する正しいアカウントを使用して、デバイス上の Microsoft Store アプリにサインインしていることを確認します。 その後、Win + Gキーを押してゲームバーを起動するだけです。

このメッセージは、Xbox Game Streaming を使用してゲームをプレイし、以前のセーブ データがクラウドに完全にアップロードされていない場合に表示されます。 Xbox ゲーム ストリーミング経由でまだプレイしていない場合: 前回のセッション中に重要な進行状況を行った場合は、Xbox Game Streaming を使用してタイトルを再起動して、同期にさらに時間を要します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

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