Xbox をオフラインに設定することで、サービス停止中にゲームをプレイする方法について説明します。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

ゲームのベータ テストへの参加、ゲーム体験版のプレイ、Xbox でのゲームの試用版のプレイについて説明します。

更新プログラムにいち早くアクセスして新機能をテストする必要がある場合は、Windows 10、Android、および iOS のベータ版アプリの Microsoft To Do Insider としてお客さまにご利用ください。 Windows ベータ版アプリをダウンロードするに は、Windows Insider になる 必要があります。 Android の場合は、 一般の Android insider グループに参加 して、ベータ版アプリを入手できます。 iOS の場合は、まず iOS デバイスに TestFlight をインストールする必要があります。 ここ または App Store で見つけることができます。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

アカウントの aign-in 確認コードを受け取っていない場合にできることについて説明します。

このページには、一般的な状況コードと解決策の一覧が記載されています。 エラー コードをすばやく見つける方法について説明します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

2019年、Xbox で使用可能なゲーマータグと言語の範囲が拡張されました。 以下で詳細を確認してください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。